云南：省政府发布《关于建立市场主体直接评价营商环境制度（试行）的通知》

　　近日，云南建立市场主体直接评价营商环境制度，正式上线运行该省营商环境市场主体满意度问卷调查、营商环境投诉举报平台。日前，云南省政府发布了《关于建立市场主体直接评价营商环境制度（试行）的通知》（以下简称《通知》）。

　　《通知》指出，问卷调查坚持营商环境好不好由企业和群众说了算，将市场主体实际感受作为衡量营商环境水平的主要依据。聚焦市场环境、法治环境、政务环境、创新环境、人文环境等5个方面17项内容，从“满意”、“基本满意”、“不满意”3个等次开展营商环境市场主体满意度问卷调查，实时线上线下收集市场主体对我省优化营商环境的意见和建议。问卷内容将适时进行动态调整。

　　《通知》还指出，市场主体在生产经营活动中遇到困难和问题的，可随时随地通过网络、电话（12345）、语音、视频等方式在营商环境投诉举报平台24小时进行投诉举报，平台实时自动将反映问题转有关部门办理，做到投诉举报、交办处理、跟踪督办、结果反馈等全流程网上办理。

　　在工作措施上，将畅通评价渠道。线上，在云南省政府门户网站、云南政务服务网、“一部手机办事通”，以及州市、县级政府门户网站首页常态化设置问卷调查、投诉举报专窗，各级发展改革、工业和信息化、科技、人力资源社会保障、住房城乡建设、农业农村、商务、文化和旅游、市场监管、国有资产监管、投资促进、工商联等部门和单位要在部门和行业网站首页常态化设置问卷调查、投诉举报专窗，并通过微信等方式推送问卷调查、投诉举报二维码至各类市场主体。线下，依托各级政务服务大厅，在办事窗口张贴问卷调查、投诉举报二维码，由市场主体自主参与问卷调查或进行投诉举报。

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