陕西泾阳：优化营商环境 政务服务再延伸

　　近年来，陕西省咸阳市泾阳县坚持把优化营商环境作为转变政府职能、激发发展活力的“牛鼻子”来抓，持续优化政务服务并向基层延伸，方便群众“就近办事”，实现小事不出镇，大事跑一次，不断提升便民服务质效。

　　在云阳镇便民审批服务中心，前来办理营业执照、卫生许可证、养老保险、行政审批等业务的群众络绎不绝……

　　刚拿到卫生许可证的袁师傅说：“现在办理业务很方便，不用再往县里跑了，基本上跑一次就能办理完，证件要不了几天就能办完。”

　　据了解，云阳镇截至目前为各类市场主体帮办申报43件证照，其中个体工商营业执照32件，农民专业合作社1件等，在全县八镇一街办中办结并发出了首张许可证照，不断优化的便民服务举措大大方便百姓，使群众、企业到政府办事更加便捷。

　　云阳镇便民审批服务中心主任马少峰说：“为了方便群众办事，将养老保险、民政、就业社保、财政惠农、医保、行政审批6项业务入驻便民服务大厅集中办理，针对农村群众对网络平台申报流程理解不清和操作不便的现象，开展提前介入服务，主动到有需求的行政村集中进行商事主体登记申报帮办服务，现场进行网上申报。进入需要办理后置许可的企业，进行申报资料预审和场地布置规范指导，并为不方便取证的企业代取证照，送证上门，按照“就近办”“最多跑一次”要求，让群众少跑路甚至不跑路。”?

　　今年以来，泾阳县结合“我为群众办实事”党史教育要求，以“三色督办”“八减八办”“镇级便民服务站建设”为抓手，切实将“为民办事，办实事”记在心里，落在实处。

　　创新三色督办模式，倒逼政务服务提质增效。县行政审批服务局根据办理时限设置红、黄、绿三色预警机制，从业务受理到业务办结实行动态监测，对处于黄色和红色预警线的业务分别发放黄色警示令和红色督办令，加快业务内部循环，激发政务服务内生动力，倒逼政务服务提质增效。

　　深耕“八减八办”服务模式，全力优化营商环境。营商环境好不好，关键看服务。政务服务中心全面推行“八减八办”服务模式，利用好“好差评”系统，深究细节，狠抓服务，坚持用细心、专心、耐心、诚心、爱心、用心的“六心”服务理念，让群众忧心而来，满意而归，用“速度+温度”打造泾阳政务服务新形象，为泾阳经济高质量发展保驾护航。

　　加快镇便民服务站建设，打通便民服务“最后一公里”。为进一步提升效能，方便企业和群众办事，将商事主体登记、食品经营许可、小餐饮经营许可、公共场所卫生许可等7项业务委托至各镇便民服务站办理。为助推镇便民服务站顺利承接业务，让办事群众少跑路，县政务服务中心及时为各镇便民服务站配备办公电脑，自助打照机等办公设备，为便民服务站工作人员提供业务指导，着力打造“县镇村”三级便民服务体系，逐步实现群众办事“小事不出村，大事不出镇”，打通便民服务“最后一公里”。

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