为认真落实“我为群众办实事”实践活动，拓宽全市政务服务监督渠道、完善监督体系、强化社会监督，推动佛山市政务服务水平再上新台阶，持续优化佛山市营商环境，7月29日上午，佛山市举行主题为“齐监督 共参与 促提升”的政务服务监督员活动启动仪式。
首批特邀类政务服务监督员来自一市五区，活动现场为其中38名特邀类政务服务监督员代表颁发聘任证书。该活动由佛山市政务服务数据管理局主办，市行政服务中心协办，特邀市直机关工委、市纪委监委驻市政府办公室纪检监察组、市政府督查室，各区政务服务数据管理局、行政服务中心等单位参加。
特邀类政务服务监督员来自社会各行各业，包括人大代表、政协委员、民主党派人士、专家学者、新闻媒体人、企业代表、律师代表、中介代表、社区居民代表等。他们将对佛山市政务服务进行体验式监督，查找政务服务领域存在的问题和不足，了解企业和群众对窗口服务的满意度，收集反馈社会各界对政务服务改革方面的意见建议，积极建言献策，助力提升全市政务服务水平。
特邀类政务服务监督员代表，民进佛山市委会专职副主委、市政协常委谭伟亮表示，全体特邀类政务服务监督员将认真履责，真体验真监督，实事求是地反馈办事过程中遇到的堵点、痛点和难点，毫无保留地谈看法、提建议、出点子，监督政府部门真整改真落实，及时解决群众和企业关切的事、难办的事和困惑的事。
市政务服务数据管理局党组书记、局长陈伟锋在活动上表示，建立政务服务监督员工作机制，是佛山市创新政务服务工作、持续优化营商环境、打造共建共治共享社会治理格局的重要举措，其目的是希望各位政务服务监督员以“用户”角度对我市政务服务定期进行全方位“体检”，客观找问题、提建议、督落实，推动佛山市政务服务在持续整改中不断提升水平。广大市民也可以通过“市长直通车”平台等渠道反映问题、提出建议。通过健全政务服务监督机制，加强政务服务治理体系建设，探索建立企业群众及社会各界共同体验、共同参与、共同监督的政务服务改革新模式，精准对接企业群众日益增长的多样化政务服务需求，倒逼政务服务改革进入“快车道”，实现政务服务跨越式发展。
当天，特邀政务服务监督员参加首次政务服务集中体验活动。在市政务服务数据管理局、市行政服务中心相关负责人陪同下，特邀类政务服务监督员参观市政务服务大厅，现场了解我市线上和线下政务服务办事效率、服务质量、信息公开、改革进度和改革效果等方面的内容，提出问题和建议，为佛山市政务服务工作建言献策。
据市政务服务数据管理局相关负责人介绍，接下来将组织各类政务服务监督员开展监督体验活动，定期汇总分析政务服务体验活动中发现的问题，跟踪问题解决情况，分析诊断问题症结点，研究讨论解决问题的方法和路径，形成体验结果分析报告向社会公开，接受公众监督。
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