学党史,办实事。立足岗位,恪尽职守。宿豫区办群众急事,解群众难事。

  我在网上填了一份帮扶救助申请表,就自动帮我申请了4个救助,这搁以往,都要听人说哪个部门能救助才知道去哪找,哪能一次办这么齐全。这个“一件事”真的让我一次办成了事!

  宿豫区大兴镇六塘河社区村民刘艺通过“帮扶救助”一件事,填报一张表单同步申请了民政、教育、住建、妇联4个部门的救助事项。

  刘艺介绍她是一名单身母亲,丈夫2016年因车祸过世后她自己也被查出患有白血病,孩子还在上初中。

  刘艺说:“在这之前,结对帮扶的领导也来过我家,给我讲救助政策,但是我家能享受到哪些?应该怎么去办理?我一直都没有完全弄明白。有的时候就是村里的工作人员帮我填写,再帮我跑不同的部门,要是缺材料,还得请他们跑好多次。”

  如今通过系统“自动匹配”,刘艺的4项救助事项申请分别通过网络在线办理、在线审核,审核结果直接发到她的手机上,变“人跑”为“数据跑”便民又惠民。

  2021年以来,宿豫区推动党史学习教育走深走实,以为民办实事为落脚点,聚焦对困难群体帮助不充分等问题,推出“帮扶救助”一件事改革。在开展帮扶救助中,面临信息渠道少、涉及部门多、材料提交难等问题,由区行政审批局整合资源,梳理事项清单,推动部门协同运作;区民政局重构业务流程,实施救助审批“并行联办”;依托市级搭建的宿迁市帮扶救助信息化平台,实行智能研判、自动匹配、集成办理,帮扶救助事项材料精简超过30%,办理时长压缩达40%。

  7秒内自动匹配困难群众,21个部门、38个帮扶救助事项集成办理,线上线下同步进行。

  截至目前,宿豫区已设立“一件事”综合窗口25个、“一件事”全科窗口98个,实现乡村“一件事”全科窗口全覆盖;已办理“一件事”万余件,实现事项办理时限压缩度91.3%、即办件事项占比达72.1%。创新实施审批许可“信用承诺+容缺办理”;率先在全省建立“政务专邮+反向邮寄”机制,为全国通办提供制度保障。宿豫已率先在全市推出便民服务“一件事”30项,其中,“新生儿出生一件事”“身故一件事”“异地户口迁移一件”“婚育一件事”等已在全市推广。

  宿豫区政务服务中心主任吴新科说:“下一步,宿豫还将严格按照有综窗、有人员、有系统、有专线、有热线、有清单、有流程、有制度的‘八有’标准,构建‘帮扶救助’一件事的市、区、镇、村四级联办机制,为困难群众量身定制符合需求、包含全面的‘帮扶套餐’,真正实现‘一网办、一窗办、一次办、就近办’。”

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责任编辑:wuwenfei