为推进“高效办成一件事”优化政务服务落实落细，近日，武汉市“数字政府”建设领导小组办公室印发相关工作方案，进一步做实做优“一网通办”，加快推动一体化政务服务发展，不断增强办事企业群众获得感和满意度。
方案提出，
要深入推进“用户通”“系统通”“数据通”“证照通”“业务通”，加强一体化政务服务平台推广使用，全面提升“一网通办”能力水平。
强化政务服务“系统通”，就是要打通业务系统堵点，推动更多高频事项网上办理，实现政务服务事项“应上尽上”、业务数据“应通尽通”，办件信息“应汇尽汇”。并推动“好差评”与“双评议”系统联通，实现数据共享。
加快“数据通”，是要着力破解数据共享难点，依托城市大脑大数据能力平台，推进全市数据按需归集。同时，提升大数据分析决策能力，构建政务服务综合运行管理“一张图”。
深化“证照通”，持续优化电子证照与办事事项材料自动关联调用功能，能够提供电子证照的，原则上一律免于提交实体证照。利用区块链技术，推行电子证照等核验数据全程上链“一码亮证”，分批制定电子证照互信互任清单，推动在长江中游城市群、武汉城市圈、光谷科技创新大走廊等应用场景跨市互任。
着力“业务通”，深化“全程网办”，强化基层政务服务“一窗通办”推广使用力度，提升窗口服务质效。
聚力“用户通”，深入推进网办入口整合，扩大一体化政务服务覆盖面。
据介绍，
2021年，武汉要实现市级自建业务系统与一体化政务服务平台100%对接，一体化政务服务平台实际网办件比例达50%以上，全程网办事项比例达80%以上，电子证照应用率达90%以上，19个“一事联办”主题事项网上办理。围绕企业开办、工程建设、不动产登记等营商环境重点领域和高频个人事项，打通办成“一件事”全生命周期数据壁垒，强化数据共享，推进网上办事服务事项向“服务场景”转变。
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