为推动长三角地区政务服务“一网通办”，安徽省积极推出“皖事通办·一源五端”，并于9月12日在世界制造业大会江淮线上经济论坛——数字政府建设论坛上正式发布。
“皖事通办”平台是安徽省在一体化政务服务平台基础上，通过进一步丰富服务渠道、拓展服务内容、强化平台功能，为企业和群众提供全覆盖、无差别、高质量的政务服务和社会服务的统一办事平台。“一源五端”是指将各地各部门的服务统一接入到“皖事通办”平台，由“皖事通办”平台统一对外提供服务，做到同一服务无差别受理、同标准办理，形成同源管理；并根据使用场景和用户需求，提供电脑端、移动端、自助端、电视端、窗口端5种服务渠道，打造多端协同、城乡覆盖、数据汇聚的全渠道服务矩阵，让办事群众享受到“无缝隙”“一体化”“无差异”服务。
目前，重点打造的移动端“皖事通”装载量达到5700万，已接入4000项便民服务，累计提供服务访问35亿笔（次），在中国科学院主办的《互联网周刊》评选出的2020上半年政务APP排行中，“皖事通”已位居全国第二；电脑端累计提供智能搜索超过3200万次、智能问答超过330万次，让企业和群众办事“好找、好问、好办、好评”；利用银行物理网点和自助终端资源，和建行、工行、中行、农行4家银行开展合作，在全省5000台银行STM机上线社保、公积金等高频服务；在电信IPTV电视端推出“皖事通办”专区，触达全省800万电视用户，方便群众“在家办事”；综合窗口改革实现各类服务事项集中办理、各窗口无差别服务，形成线上线下融合互补的服务渠道。
依托“皖事通办”平台，安徽省还实现了94%的个人事项全程网办、6356个“一件事”集成联办、4000项社会服务掌上可办，完成首个省级政务区块链平台搭建，上线全国首家7×24政务服务地图，极大地方便了企业和群众办事。国务院办公厅电子政务办公室组织的2019年省级政府网上政务服务能力第三方评估认为，“皖事通办”已经成为推动安徽政务服务再升级、创新数字政府服务模式、提升治理能力现代化水平的重要举措，作为全国一体化平台建设的创新实践，在全国发挥了较强的引领和示范作用。
附1：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
附2：国脉政策通（又名“国脉一体化惠企政策服务平台”），是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求，打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心，提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化，从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造，实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策红利更好发展。截至目前，该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用，获企业群众普遍好评。
