8月4日上午，山东省政府新闻办召开“走在前列、全面开创”系列新闻发布会，介绍山东新旧动能转换成效初显有关情况。在发布会上，山东省发展改革委党组书记、主任、省新旧动能转换综试区建设领导小组办公室主任周连华指出，“山东全面推开‘一网受理、一链办理、一网通办’，‘掌上办’服务事项突破2000个，推进了全省营商环境大幅改善”。
今年3月，山东省委办公厅、省政府办公厅联合印发了《推进重点高频民生事项“掌上办”实施方案》，明确将“爱山东”APP打造成全省移动政务服务“总门户”，进一步提升企业和群众办事便捷度、体验度和满意度。作为全省移动政务服务“总门户”，当前 “爱山东”APP已上线应用2550余项，累计注册用户总数达1877万。
在优化营商环境方面，“爱山东”APP建立了营商类主题服务，涉及政务服务、工程建设、市政服务、交通运输等8个大类别服务。此外，“爱山东”APP还上线了山东省企业诉求“接诉即办”平台，全面推行“企有所诉、我必有应、接诉即办”，为企业提供更快捷的服务。接下来，“爱山东”APP将接入政务服务“好差评”系统，并力争在今年12月底实现与企业密切相关的规划、土地、市场监管等政务数据，以及水电气热等公共服务数据的共享共用，持续深入优化营商环境。
今年以来，“爱山东”APP共完成6次客户端优化升级，先后完善电子营业执照、引导图、导航栏等功能，并提升了跨客户端应用跳转、高并发量等能力，有力支撑了新版融资平台、高考成绩查询等应用的需求。仅“健康码出示”应用一项，便由之前的2次点击减为1次，亮码速度缩短60%以上，真正做到了以大数据推进企业“码”上复工。
下一步，“爱山东”APP将进一步提升服务能力，在高质量发展上趟出一条新路子，实现更多政务便民服务事项“掌上办”“指尖办”，助力山东新旧动能转换建设新局面。
附1：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
附2：国脉政策通（又名“国脉一体化惠企政策服务平台”），是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求，打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心，提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化，从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造，实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策红利更好发展。截至目前，该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用，获企业群众普遍好评。
