4月14日,“蒙速办”APP在试运行满月之际,实现注册用户突破100万,累计访问量超过1000万次。“蒙速办”是内蒙古自治区政务服务局负责建设的全区一体化在线政务服务移动端,为全力打造政务服务“掌上办”“指尖办”迈出坚实的第一步。

  依托“蒙速办”APP强大的稳定平台,保障“居民电子健康卡”上线,助力自治区疫情防控,复工复产

  为统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展,充分应用大数据手段助力科学精准管理疫情防控期间人员流动,保障人民群众出行安全便利和企业有序复工复产,按照内蒙古自治区疫情防控指挥部的要求,依托“蒙速办”APP安全、稳定的平台优势,对接了自治区卫生健康委“居民电子健康卡”承载的“健康码”功能,在疫情防控期间,发挥运维团队24小时响应机制的优势,扩充客服团队,全力保障“健康卡”的顺利申领。功能上线一周,全区居民通过“蒙速办”亮码通行突破120万次,“蒙速办”APP累计访问量突破200万,下载量在iOS应用市场政务服务类APP排行榜中位居前5位。在自治区防控新冠肺炎疫情的关键时期,作为自治区推出的重要惠民工具和无接触式居民电子健康证明发挥了重要作用,“蒙速办”APP也在疫情防控期间成为领取“健康码”的重要渠道。

  截至目前,“健康码”的用户领取量达到480万,亮码次数突破400万。同时,已在全国各省、市、自治区(除北京)实现互认,持“绿码”人员,不设置限制条件,异地出行无需隔离。

  万余项政务服务集中汇聚,打造掌上服务新平台,有效解决群众“多跑腿”“办事难”等问题

  杨女士是内蒙古某财务代理有限公司的法定代表人,需要不定期到政务服务中心办理各种繁杂的业务。抱着试试看的态度,杨女士下载了“蒙速办”APP,使用后感慨道:“业务办理的流程写得非常清楚,需要递交的材料提前准备好,跑一次窗口就把业务办好了,真的方便了不少。”

  “蒙速办”APP由自治区、盟市、旗县“三级”共建共用,为广大群众和企业办事提供“一站式”掌上查询、掌上预约、掌上评价的全流程服务。同时,“蒙速办”APP还提供多项便民服务,让群众足不出户尽享生活便利。目前,“蒙速办”APP共计接入全区3056个部门的48240项政务服务事项;为12个盟市、2个计划单列市和103个旗县(市、区)开设了“线上窗口”。

  另外,公积金查询、社保查询、换领驾驶证、交通罚款缴纳、司法公证等32项高频政务应用、16项交管服务、7项便民服务已全面实现指尖办理;同时支持健康卡、社保卡、驾驶证、行驶证、结婚证、出生医学证明、营业执照等8类电子证照的一键关联;服务范围涉及政务办事、社会保障、教育医疗、交通出行、便民生活等各个领域。

  重推广强应用,让群众尽享移动互联带来的生活便利

  “蒙速办”作为线上政务服务的重要载体,陆续上线开设了“疫情专题”“复工复产”“专题服务”等服务栏目,迅速在全区形成了一波应用高潮,使得“蒙速办”APP获得了用户量和口碑的“双丰收”。后续,“蒙速办”APP在持续完善服务内容的同时,将不断发力推广。以“蒙速办”APP各类高频服务应用为核心,联合自治区本级各部门和各盟市,与内蒙古日报社签署战略合作协议,从而联动全区报网联盟、蒙文报网联盟、内蒙古自媒体联盟、全区旗县融媒体中心以及全国超百亿PV流量视频平台等资源,全方位、无死角的开展“蒙速办”APP的宣传和推广工作。

  接下来,“蒙速办”APP将继续深化政务服务“掌上办”“指尖办”,持续打造各类高频便民服务应用场景,继续推动与各类政务、社会资源融合对接,打造便民服务贴心、政务办事省心,全区统一政务服务移动端品牌!我们将夜以继日,快马加鞭,让这项高效便民的政务新举措发挥更大的作用。


  附1:全国重点城市新冠肺炎疫情防控数据分析报告

  本报告合集共计15份,报告中采用的相关数据均来自各地各级政府网站、官方微博微信以及官方统计渠道,从政府管控、社会治理、数字化服务、信息公开等维度开展数据采集、分析,并提出政策建议。涉及的重点城市包含浙江省、山东省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重庆市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江苏省、广东省、云南省。

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  附2:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设

  数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。

  依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。

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  附3:国脉政策通(又名“国脉一体化惠企政策服务平台”),是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求,打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心,提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化,从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造,实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策红利更好发展。截至目前,该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用,获企业群众普遍好评。

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