为深入贯彻落实河北省委省政府“三创四建”活动要求,进一步优化营商环境,助力复工复产,服务全区经济发展大局,及时解决项目建设、民营经济发展中的困难和问题,河北张家口市经开区政务服务中心充分立足审批职能,积极回应民需民盼,启动经开审批“不打烊”。

  为便利群众获取信息,经开区审批局在“无限经开APP”和“政务服务网”上设立了自主申报平台。提供7×24小时不间断申报服务,群众可以随时将信息提交至审批局后台,后台工作人员通过归集信息人工转录、分录多个事项内容,同时推送至涉及到的诸业务科室完成各自审批事项审核。真正实现了“不间断全天候”服务模式。

  在行政审批件大厅开设“双休日不打烊”服务机制。开设“不打烊”服务窗口,加班为群众办理业务,办事可以提前预约,双休日也可通过窗口现场办理所需业务。对于材料齐全的办事群众,工作人员现场办理事项;对于材料不齐全的,工作人员一次性列出缺少的材料以及补齐材料的途径或方法,工作人员后续协助办理。

  针对服务企业、保障民生的重大事项,以及与疫情防控相关的重点业务,服务中心提供帮办代办服务。“不打烊”窗口将资料提供给帮办代办员,由帮办代办员全程代替办理,重点帮办《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》和《建筑工程施工许可证》等审批事项,此外,对于经开区重点项目,群众还可以通过“不打烊”窗口申请定制化服务,即根据项目的特点,制定全流程审批服务事项,从企业设立、项目立项、施工许可一直到竣工验收。

  未来,经开区政务服务中心将继续紧盯民生急事愁事难事,抓住发展痛点难点堵点,主动作为、务实举措,在全力做好疫情的同时,优化政务便民服务方式,采取“优化审批流程、网上办、容缺后补、压缩审批时限、特事特办”等多项服务措施,以“马上就办、办就办好”为目标,实现审批有速度,服务有温度。


  附1:全国重点城市新冠肺炎疫情防控数据分析报告

  本报告合集共计15份,报告中采用的相关数据均来自各地各级政府网站、官方微博微信以及官方统计渠道,从政府管控、社会治理、数字化服务、信息公开等维度开展数据采集、分析,并提出政策建议。涉及的重点城市包含浙江省、山东省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重庆市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江苏省、广东省、云南省。

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  附2:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设

  数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。

  依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。

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  附3:国脉政策通(又名“国脉一体化惠企政策服务平台”),是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求,打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心,提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化,从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造,实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策红利更好发展。截至目前,该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用,获企业群众普遍好评。

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