疫情防控胶着对垒，避免人群聚集十分重要。记者从市发改委、市行政服务中心管委会了解到，一段时间来，为方便企业、群众减少出门又能办成事，我市出台了《关于做好疫情防控期间全面落实政务服务“马上就办 网上办”工作措施》，推出多渠道“网上办”“掌上办”“就近办”“邮递办”等“不见面”审批服务举措，让市民真正体验“网上办事不见面、足不出户办成事”。目前，“马上就办 网上办”总体平稳，各项政务服务不减、效率不降，成效明显。
此前，我市推出了“网上申报+全面预约”服务机制，实现防疫和审批业务工作“两不误”。疫情防控期间，企业、群众通过福建省网上办事大厅泉州政务服务旗舰店(http://qz.zwfw.fujian.gov.cn)、政务服务自助一体机，以及泉州政务服务APP、“闽政通”APP、各行政服务中心微信公众号进行在线申办、进度查询、咨询投诉等，就能实现“网上办”。目前，已有98%的政务服务事项可在“泉州政务服务旗舰店”进行网上申报，每天到现场办事的人数相比平时下降了约九成。
得益于“邮递办”的推行，疫情防控期间不少人足不出户也办成了事。依托泉州市“互联网+政务服务”一体化行政服务平台建设，我市深度融合邮政速递公司物流系统，实现全流程线上“邮递办”，办事“零跑腿”。市民只需在市行政服务中心微信公众号预约申请材料邮政快递上门揽件，同城快递件邮政公司会在1个工作日内送达市行政服务中心对应部门窗口。快递件送达市行政服务中心后，窗口人员扫描快递单的办件二维码，即可直接进行处理，如申请材料完整、符合审批条件的，1个工作日内将予以受理。窗口办结后，邮政公司会自动获取揽件信息，并在1个小时内领取审批结果并寄出，真正做到办事全程“不见面”。对于企业，“邮递办”的福利还延伸至“快递双向免费”，让企业真正感受了一把泉州营商环境的温暖。
此外，当前泉州市“E政务”服务自助一体机已实现“随处可办”“一机通办”，部分高频便民事项可“就近办”。这些一体机除设在中心市区15个24小时自助服务区外，还有200多台投放在13个县(市、区)行政服务中心、街道(乡镇)、社区便民服务站等场所，全方位服务办事群众，形成“15分钟”政务便民圈。通过植入与企业、群众办事息息相关的便民事项，不仅实现无房产证明、不动产抵押查档、企业信用报告查询、企业工商基本信息查询、养老缴费信息查询、公积金相关账户信息查询等在一体机上可自助办理和打印有效证明文件，还能进行各部门窗口事项的网上申报。办事群众只需轻轻一刷身份证，就能轻松完成多个政务服务事项办理。(记者陈林森)
附：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
