“我们全面推行‘不见面’审批。”在2月15日召开的天津市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，滨海新区政务办主任徐斐介绍说，滨海新区政府服务系统在疫情防控期间全面推行 “保安全、能办事，网上办、不见面”审批，各级政务服务和综合便民服务中心通过“九办”确保正常运转，确保问题解决，全力支持企业渡过难关。
徐斐介绍说，日前，滨海新区政务办逐项梳理并测试了天津网上办事大厅、滨海新区在线帮办平台、各种条线的审批专网系统，共计340项行政许可和公共服务事项网上可办。将上述网办事项清单、网办操作指南和审批人员咨询电话通过微信公众号和网站进行公示，工作人员电话辅导申请人在线办理。对于经测试网上跑不通或者尚未开通网办渠道的169个事项，滨海新区政务办采取电话和微信预约、分时限流的方式，开辟预约办理专区，提前经过电话辅导的申请人在经过“一看一测八问”之后，进入预约专区办理，现场收件、审核、出具审批结果。同时在上述措施之外，滨海新区政务办还开通了“邮递办”模式，通过EMS接收申请人提交的申请材料，送达审批结果。
据统计，从2月3日到2月14日，滨海新区区级政务服务中心共办理5263件，其中网上办5142件，现场办121件，网办率97.70％。电话咨询5142件，EMS送达审批结果283件。新开办企业（含自贸区）214家，网报数209，网办率97.7%。（津云新闻编辑张晶晶）
附：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
