广东“数字政府”改革建设正一路高歌猛进。
4月2日，记者获悉，广东“粤省事”移动政务服务平台、广东政务服务网和政务服务一体机三大平台已于4月1日正式同步上线少数民族服务专区。
这意味着，广东“数字政府”改革建设成果已率先覆盖到少数民族边远山区。少数民族服务专区上线后，不仅能为当地民众提供多项便利、实用的民生服务，还将极大宣传连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县、乳源瑶族自治县三地极具少数民族特色风情的文化、旅游信息，促进当地政务服务便利化和生态旅游蓬勃发展。
今年3月以来，广东省政务服务数据管理局、数字广东公司及清远、韶关相关职能部门全力推动连山、连南、乳源三县特色服务一网办理和旅游产业发展，“粤省事”移动政务服务平台、广东政务服务网少数民族服务专区建设。
截至3月30日，清远、韶关可支持在“粤省事”办理线上查询、办理，涉及户口办理、公积金、出生证、行驶证、护照与通行证、婚姻、税务等超过360项服务。其中，清远一共上线368项服务，韶关一共上线365项服务。
清远、韶关还特别支持失业保险技能提升补贴申请、申领公示、进度查询；清远还支持医保个人账户余额查询、定点医院查询、医保参保人员门诊选点情况查询。
此外，“粤省事”开通“少数民族特色服务专区”，设置“民族服务”“养老服务”“社会救助”“助残关爱”“生活服务”5大类服务共12个服务入口，提供近30个细分服务事项，提供大量便利服务。当地少数民族中考优惠政策资格确认、老年人优待证核发、高龄老人津贴申请等业务都可线上一并办理，让群众少跑腿，让数据多跑路。
“粤省事”还开通了“少数民族旅游服务专区”，共包含旅游攻略、景点信息查询、节庆活动查询等在内的共10个事项，整合包装48个景点、35家酒店、30家餐厅、35种美食、32种特产及27条定制路线和4个宣传视频。
此外，同步在广东政务服务网上线“自治县服务专题”及“少数民族旅游服务专题”两大专题，为用户提供内容丰富、具有地区特色的服务，提升自治县地区的服务网上可办能力。通过这两大专题，可以办理少数民族中考优惠政策资格确认等24项民族地区特色服务事项，以及查询自治县旅游景点、交通出行、旅游时间、旅游攻略等信息。
广东政务服务网则打造自治县个性化分厅，优化服务入口，便于当地居民查找服务，提供“少数民族服务、助残服务、扶贫服务、社保服务、户政服务、婚姻、老年人服务”七大类服务，推广一站式开办企业、多证合一等服务。
连南、连山和乳源3个少数民族自治县还率先在全省将政务服务一体机部署上线试运行，并已完成公安、司法、人社、自然资源、民宗委、残联和税务等7个部门37个事项的服务汇聚，基本实现对7类现有自助终端机业务功能全覆盖。
针对少数民族地区实际情况，一体机还入驻了一批高频民族特色事项，一机通办、立等可取、一次办成，推动打通政务服务“最后一公里”，实现高频政务服务事项“就近办”。下一步，还将持续入驻更多服务，并向全省部署推广。
此外，为提升少数民族地区政府行政效能，全省统一的“粤省事·协同办公”平台将在三县推广政务微信和电子公文交换系统，实现省市县三级电子公文交换。接下来，还将依托“数字政府”省级政务云平台资源，为民族自治县特色应用提供统一支持，推动各类政务服务应用全面上云。下一步，还将推广应用到全省其它各市、县（市、区）。
近年，广东高度重视“数字政府”改革建设，并希望通过通过建设“粤省事”移动政务服务平台、广东政务服务网和政务服务一体机等，构建全流程一体化在线服务，切实解决群众办事难、办事烦、办事慢的问题。
“粤省事”移动政务服务平台于2018年5月21日正式上线，至今已有实名用户累计900万，累计上线582项服务以及53种个人类电子证照，其中500项实现“零跑动”，82项“最多跑一次”，累计业务量11085万笔。
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