国脉研究院·《数字政府周刊第8期》—“智慧政府”

【江西】政务窗口“容缺受理”暖心便民

1月23日消息，所谓“容缺受理”，是政务服务中针对那些具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，职能部门可以“暂时性容忍”办理，办事群众和企业只需在相应时间内补齐相应材料即可。最通俗的解释，就是“手续未齐，申办事项一样办好”。

【江苏】证照分离惠及4.7万户企业 力破准入不准营                    

【贵州】为企业量身“定制”政务服务，年内覆盖全省

1月23日，记者从贵州省政务服务中心2019年企业定制座谈会上获悉，为贯彻落实民营企业座谈会重要讲话精神，更好服务企业，进一步增强政务服务时效和精准度，贵州省将全力打造“企业定制”政务服务，建立服务企业库，建立企业定制联席办公室。企业服务分为四个步骤：预约——甄别——受理——组织及辅导、代办、磋商、套餐服务——办结。

【浙江】政务服务再升级 从2.55天到秒级响应

1月22日消息，记者在浙江省统一政务咨询投诉举报平台上看到，一位咨询“身份证到哪里换”的江山市市民在发出询问后，系统详细地回复了江山市行政服务中心的地址、办理时间等信息，这得益于“浙里办”APP中的智能服务功能。

【广东】推出“一站式”大数据服务 解决春运资讯需求

广东省政府21日宣布，在“粤事通”平台开通春运服务专区，首次将公安、交通、气象、铁路、公路、民航等部门资讯整合，打造“一站式”全链条春运出行服务，旅客只需一个app就能了解所有春运服务信息。

【河南】县乡政务服务事项 逐步实现一窗办理

1月22日消息，河南省近日出台《关于加强乡镇政府服务能力建设的实施意见》，明确提出新目标、新任务和新要求。

【黑龙江】出台"优化营商环境条例"

1月18日，黑龙江省制定出台《黑龙江省优化营商环境条例》，立法为市场主体"撑腰"，将从政务环境、市场环境、法治环境等方面入手，继续改善营商环境。

【山西】能网上办的事，不得要求到现场

1月22日，从山西省政府获悉，2020年底前，全省一体化在线政务服务平台功能要做到标准统一、整体联动、业务协同，除法律法规另有规定或涉密事项外，政务服务事项全部纳入一体化平台办理，全面实现“三晋通办”，全省“互联网+政务服务”水平进入全国第一方阵。

【海南】“多规合一”改革促城乡面貌提质

【广西】严重破坏营商环境者 将被“一案双查”

1月22日消息，广西投资促进委员会办公室印发《广西壮族自治区优化营商环境投诉举报受理工作实施方案》（以下简称“方案”），优化营商环境举报投诉受理。对严重破坏营商环境的部门和个人，严格实行“一案双查”。

【甘肃】优化税收营商环境 13类153项涉税业务“全程网上办”

1月23日消息，甘肃税务机关扎实推进税收营商环境建设，打造“不来即享”税务服务品牌，大力推行新办企业套餐式服务，简化清税注销程序，实现6类119项办税事项“最多跑一次”。持续优化电子税务局建设，13类153项涉税业务“全程网上办”。

【西安】户籍新政打造“15分钟政务圈” 39项业务“全城通办”

1月24日消息，为深入贯彻西安市委市政府2019“追赶超越攻坚年”要重点抓好的“十件大事”，坚决打好“人才人口攻坚战”，认真落实陕西省委常委、西安市委书记王永康“打造15分钟便民服务圈”讲话精神，西安市公安局正式发布2019年度第一项户籍新政新举措。

【常德】“互联网+政务服务”一体化平台试运行

1月23日消息，从本月22日起，常德市政务中心一楼大厅6台自助服务一体机对外开放使用，这标志着我市启动“互联网+政务服务”一体化平台试运行。据悉，平台试运行后，我市709项业务可在常德市政务服务网和自助服务一体机办理。