9月4日,临汾市“互联网+政务服务”平台正式上线试运行。新系统的上线试运行,标志着临汾市“互联网+政务服务”一张网建设取得阶段性实质进展。临汾市逐步实现政务服务事项“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”,企业和群众到政府办事,像“网购”一样方便的美好愿望将逐渐变为现实。

  一体化平台全覆盖 群众办事“一网通”

  “数据多跑路,群众少跑腿”,是“互联网+政务服务”带给群众的最大便利。目前,临汾市“一张网”已实现与省政务服务网集成对接整合,覆盖临汾市及下属所有区县。市级大厅新的审批服务系统率先上线试运行,做到了边运行、边调试、边优化,10中旬全市政务服务可实现全程网上办理。手机微信平台正在筹备上线,开通后40多个市直部门和19个县级政务,包括全市所有乡、镇、街道,政务服务事项全部上网集中公开,提供网上办理服务,微信网上可办率达60%,证明在微信上就可直接申请,办件环节自动告知申请人,提升群众获得感。

  线下服务再集成 群众办事“一个窗”

  政务服务管理和业务办理系统已完成部署安装,全市第一次系统应用培训会也于9月6日举行,并将于10月份完成所有县市区的上线运营,实现让企业和群众少跑腿、快办事,共享”互联网+政务服务”改革及区域一体化发展成果。

  以往,二手房交易要分别到房管部门进行合同备案,到税务部门交税,再到不动产部门登记办证,手续繁杂。虽然经过不断强化优化,各项业务都已整合到政务服务中心大厅办理,但整个流程下来要取3个号、排3次队,办事时间仍然很长,再加上水、电、气、暖、燃气入户等相关环节,整个流程下来需要2个月的时间。“一窗受理”改革将彻底改变这种费时又费力的状况。目前,正在与各单位积极沟通,加强网络融合,打通信息孤岛,实现只取一个号,只排一次队,就可以完成不动产登记等业务办理。

  服务事项全统一 群众办事“一单清”

  今年7月份,以侯马市、翼城县政务大厅为依托,组织相关县市区大厅业务骨干,对县乡两级审批服务事项进行了梳理,共梳理出县级统一标准事项主项369项,子项746项,乡级统一标准事项,实现了服务事项全统一,群众办事“一单清”。

  在智能服务平台推出“二维码”电子办事指南,群众拿出手机扫一扫,办理的审批服务事项就可全部知晓。今后会及时对“二维码”链接内容进行修改,保证办事人查看到的都是最新内容。

  以往群众到政务中心办事,不仅要带很多证件原件,还要自己复印各种材料,仅复印材料就要准备厚厚一沓,给群众办事带来诸多不便。按照计划,将于今年12月份取消大部分证件复印,实现通过高拍仪拍照,信息资源目录的应用来减少提交申请材料。

  自助服务更普及 群众办事“更顺心”

  自助服务机让群众办事变得无比便利,在临汾市政务服务大厅摆放着最新一代自助终端设备,提供证明打印、自助办事、自助查询等功能,目前,日平均出具证明材料300余份,办事群众可通过自助操作,有效减少排队等待的时间。随着开发的深入,自主功能将会更加完善,政务服务“超市”离我们越来越近。

  下一步,将与不动产、房产、税务、公积金等多部门合作,打通信息孤岛,联通各家网络,实行“一窗受理”;并将更多的自助打印证明集成到自助服务机中,让群众进“一扇门”,用“一台机”(自助机),便可办理“身边事”。

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