近日记者从舟山市行政服务中心获悉,全市全面实施政务服务“无差别受理”,以后办事只要跑一个窗口就能全部搞定。

  前几天,记者在市行政服务中心办事大厅看到,临城李女士前来为新购置的二手房办理不动产权证。取完号后等候,不一会她被叫到不动产登记“综合受理”窗口,半小时不到,就办完了事情,下次再来时,就可以从“综合出件”窗口直接领取新房的不动产权证了。

  “五年前来办房产证,跑哪个窗口我都搞不清楚。费心费力问明白后,还要在好几个窗口一次又一次排队。现在这效率,就是快!”李女士对这种“一站式服务”毫不吝惜地点赞。

  窗口工作人员介绍:“在登记李女士的受理信息后,数据就录入了‘一窗受理’平台,同一时间,房管、税务等相关部门在平台共享,马上就能看到办理事项,展开工作。”

  市行政服务中心有关负责人介绍,“无差别受理”工作是“最多跑一次”改革的再深化,它的办事模式,是“大厅一键取号、前台综合受理、后台集成办理、窗口统一出件”。对市民而言,就是板块内任何一个窗口可以办理所有事项;对窗口工作人员而言,就是要能够“全科受理”板块内所有业务。

  目前,市行政服务中心有5个板块实现了“无差别受理”。记者在办事大厅看到,这5个功能区分别是商事登记、投资项目审批、不动产登记、民生服务、公用事业综合业务。

  目前,5个功能区板块加起来一共有62个窗口。记者看到,为方便市民办事,每个板块窗口还分别按“综合咨询”“综合受理”“综合出件”分类,并设置了网上自主申报区。

  今年2月底,我省率先提出在行政服务中心窗口试点“无差别受理”。几个月来,舟山市各级行政服务中心完成了大量的基础工作,保证这项改革措施快速推行。

  8月20日,市行政服务中心召开了“无差别受理”改革推进会,进一步推广和深化“无差别受理”改革,到8月底,舟山市基本实现乡镇(街道)“无差别全科受理”和“一窗受理、集成服务”改革基层全覆盖。

  下一步,舟山市将继续推进“一窗受理”平台向社区(村)基层便民服务点的延伸,全面应用“基层受理、网上流转、部门审批、基层反馈”的网上网下一体化的多级联动服务机制,实现审批“一站化”,让办事的群众取一个号,找一个窗,办成一件事。

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