总体目标
●8月15日前
解决群众办事过程中涉及教育、身份证明、商事服务、社保低保、就业创业、居住户籍等方面堵点问题;
●8月31日前
完成自有业务系统与南昌政务服务网“一窗式”综合服务平台对接;
●12月31日前
在实现相关部门之间高质量数据互通共享基础上，配合建成全省人口信息共享数据库、全省法人信息共享数据库和全省电子证照共享库。
6月21日，江南都市报全媒体记者获悉，南昌市出台了《全市加快推进政务服务“一网通办”解决群众办事堵点问题专项工作实施方案》(下简称《方案》)。
《方案》指出，南昌要推进实现政务服务“一网通办”。加快完成各地、各部门自有业务系统与南昌政务服务网“一窗式”综合服务平台对接，让企业和群众网上办事“一窗受理、内部流转、分头办理、限时办结、统一反馈”，实现全市政务服务“一网通办”。8月31日前，南昌市政府将正式向社会发布85项群众办事堵点解决情况，畅通投诉举报渠道，接受社会监督。
根据要求，南昌要结合当前全市开展的干部作风建设、“减证便民”专项行动以及政务服务事项标准化编制等方面工作，紧扣国家发展改革委牵头开展的系列堵点问题征集活动，举一反三，凡是通过部门间数据共享能解决的，一律不得让群众提交。同时，要认真梳理政务服务事项,进一步优化办事流程、简化办事材料、缩短办事时限，切实增强办事便捷性，不断提升全市政务服务质量和效率。
为确保加快推进政务服务“一网通办”解决群众办事堵点问题专项工作取得实效，南昌市政府督查室将联合相关部门，通过采取体验式、暗访明察等督查方式，按照时间节点开展阶段性督查。同时，建立健全问责机制，对工作开展不力的予以通报;对不作为、乱作为、慢作为，导致政务服务“一网通办”工作推进缓慢或堵点问题没有得到有效解决的，将严肃追究责任。
