近日，莲都区跑改办召开“最多跑一次”改革义务监督员聘任大会。16名来自企业、社区、部门等社会各界的“两代表一委员”、退休老干部、群众代表接过聘书，正式上岗履职。
去年以来，莲都区通过重构流程、集成服务、电子政务等方式全力推进“最多跑一次”改革各项工作。为提升群众和企业的获得感、满意度，莲都区先后开展百人体验、千家回访等活动，邀请社会各界对全区“最多跑一次”改革工作进行“挑刺把脉”。
“我们今年在社会上挑选了16名政治素质好、责任心强的热心代表，聘其为全区‘最多跑一次’改革义务监督员，将阶段性挑刺升级为全过程监督。”莲都区跑改办相关负责人介绍，义务监督员不仅要对“最多跑一次”服务事项、办事流程、服务方式、办结时限等政府承诺事项进行义务监督，还要将部门窗口工作人员的服务态度、办事效率、工作纪律、廉洁自律等作风建设方面问题进行督查。
退休干部方忠诚是本批义务监督员之一，此次被聘为义务监督员正规履职，深感责任重大：“我们不仅要熟悉改革任务，有针对性进行监督检查，更要有效发挥好建言献策，宣传引导的作用。”
据悉，下一步，莲都区还将对“最多跑一次”改革任务列明清单挂图作战，形成部门协作攻坚、社会全力支持的改革态势，合力推进“最多跑一次”再提速。
