博白县政务服务中心自今年3月13日开业运行一个月来,共接办各类事项1002件,限时办结1002件,办结率实现100%,办结提速率达98.23%。 

  据了解, 博白县政务服务中心现有办公面积898平方米, 首批进入中心的部门和单位有28个,窗口工作人员72名,集中办理的事项共257项。该县以开展继续解放思想大讨论活动为契机,以“共享阳光政务,构建和谐博白”为目标,切实做到内强素质,外树形象,建章立制,规范管理。各部门各单位充分向窗口授权,实行“进一个门办好,交规定费办成,在承诺日办结”的一站式服务,实行公开服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、政策依据“六大公开”制度。同时,还实现“电子政务”和“电子监察”合二为一,采用了窗口管理、办公自动化、交互式触摸屏查询模块等先进行政审批系统,实现了收件、办件一体化处理,让办事者到服务中心能办事、办完事,办事效率大大提高,深受广大办事者的好评。 

  4月14日,笔者在博白县政务服务中心大厅了解情况时,博白县城海上王食府经理王志林高兴地对笔者说:“博白县成立政务服务中心,确实是为我们广大群众办了一件实实在在的大好事。去年,我办一件农民工的交退工作,我整整跑了一个礼拜,给我们带来了很大的不便。现在各职能部门集中在一个大厅办证,给我们带来了很大的方便。今天,我来到环保局柜台,工作人员笑脸相迎,文明接待,用词用语非常有礼貌,问清楚我们办事的理由以后,马上给我们承办了相关的业务,大大缩短了办事人员的时间,我们非常满意。” 

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