“从惠企政策的“有感申报”到“无感智享”，从城市安全风险的“被动处理”到“主动发现”，政策审批由“人工审批”向“智能快审”转变，惠民扶持由“人找政策”向“政策找人”转变……近年来，我国数字政府建设全面提速，数字技术不断升级，数字应用场景加速扩展。
伴随城镇化进程加快，城市规模和人口不断扩张，城市发展面临的机遇和挑战并存。城市发展过程中各种亟待解决的“城市病”需要城市管理者不断增强城市管理与运作能力。
清华大学公共管理学院副教授
