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理论基础

CIO经验:实施CRM项目 差点上断头台

2007年8月份,企业一把手为了改善企业管理,提高客户满意度,决定在公司内部实施CRM项目。但是,公司在CRM软件选型时,做出了一个错误的抉择,正是因为这个错误的选择,差点葬送了我CIO的前途……

理论基础

CIO怎样为CRM项目做预算

CIO的使命是保证公司的信息技术投资与它自己的战略性商业目标保持一致。具体一些就是负责规划企业信息化方案、维护企业信息化环境、监督企业信息化措施的实施等。CIO是为企业的信息化战略所服务的……