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最新动态 济南市历下区以“场景式”服务模式推动政务公开创新发展
历下区以“场景式”服务模式推动政务公开创新发展。该区作为全市唯一省级基层政务公开标准化规范化试点单位，提出用“场景式”服务模式推动政务公开创新发展的新思路。
理论基础 “互联网+”政务信息服务新模式研究：以行政审批为例
政务信息服务作为“互联网+政务服务”的一项基础性工作，可以利用“互联网+”的跨界、融合理念，以公众办事主题为主线，通过整合各政府机构的政务流程，建设一体化、全过程、无缝隙的政务信息服务体系。在行政审批过程中，公众对信息服务精准、全面、便捷的要求尤为迫切，以往信息服务模式以政府行政审批机构为主体的目录体系，不能满足当前公众的需求，当务之急应构筑“互联网+政务服务”的信息服务新模式，建立以公众办事主题为中心的目录体系，并在此基础上形成结构化、个性化的数据库，进而为公众提供多渠道交付、精准的政务信息服务。
他山之石 奎文区政务服务中心打造“三大服务”名牌 推动“四个城市”建设
今年以来，潍坊奎文区政务服务中心深入开展以“政务服务质量再提升”为主题的“作风建设年”专项活动，着力打造“全面、高效、优质”三大服务名牌，不断提高政务服务群众满意度。
