今年以来，省交通运输厅聚焦道路运输服务、行政审批、助企纾困、市场准入、法治保障、诉求响应等六个方面，多措并举，不断寻求“新突破”，取得阶段性成效。
在道路运输服务方面，完成中铁联集“陆海联动、多点协同”国家多式联运示范工程验收工作，促进多种运输方式协同联动，有力保障运输通道畅通和物流高效运行。持续推进道路运输高频事项“跨省通办”，扩大道路运输电子证照应用服务范围，让“数据多跑路，群众少跑腿”。截至9月中旬，全省道路运输驾驶员高频事项“跨省通办”总申请量17万2000余件，办结率99.25%，办理成功率82.52%，电子证照生成率59.56%。
在行政审批方面，优化大件运输交警联合审批流程，推动渭南、咸阳、汉中、商洛四市实现跨部门网上联合审批，不断提高审批效率，大幅缩短承运人时间；加快大件运输信息系统升级改造，开发运行“大件掌上办”，实现现场核查、受理状态、办证结果点对点推送等功能，提高大件许可审批在不同部门之间的流转速度。截止9月20日，省超限超载办证大厅共办理大件运输许可17万5000余件，较去年同期增长102.6%，其中跨省件增长106.57%，省内件增长81.7%。
在助企纾困方面，开展涉企违规收费专项整治，重点整治落实助企纾困有关降费优惠政策不到位、继续收取已明令取消的费用或重复收费等问题，激发交通物流市场主体活力、畅通产业链供应链；充分发挥省物流保通保畅工作机制作用，多措并举服务保障“三夏”生产运输工作。“三夏”生产期间，全省高速公路保障通行联合收割机运输车辆共计2.7万余辆，减免通行费650余万元。
在市场准入方面，开展全省交通运输行业市场准入壁垒排查清理工作，对照违背市场准入负面清单典型案例，全面排查整治交通运输行业市场准入壁垒和不合理限制等问题，切实推动“非禁即入”有效落实；在交通行业开展不当市场干预行为专项整治，重点整治强制企业设立本地分支机构、在项目发包或招标投标中对外地企业设置隐性门槛和壁垒等做法，力求达到充分竞争。
在法治保障方面，持续推进柔性执法，推进轻微违法行为免予处罚告知承诺制，将“轻违免罚”的35项执法事项纳入清单化管理，有效化解轻微违法行为当事人的抵触情绪，促进交通运输行政执法更加规范公正文明；开展交通运输行政执法案卷评查工作，随机抽取相关执法部门案卷开展集中交叉评查，收集整理各地市执法案卷120份，进一步提升行政执法案卷质量，加强对行政执法活动全覆盖、全流程监督。
在诉求响应方面，建立问题线索移交、反馈工作机制，深化“民呼我为、接诉即办”受理机制，速查速办、协调快办，推动人民群众反映强烈的突出问题有力有效解决。今年以来，12328&12122服务热线共服务公众230万人次，受理电话业务75万人次，累计受理回复省级12345政务服务平台转办工单6772件。
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