CIO在战略性商业规划方面所扮演的角色将越来越重要。
改善客户满意度、降低销售成本、验证从终端到终端的商业流程、创造基于互联网的生意契机，这些对企业的发展都有着高度的影响，然而，该由谁来推动这些工作呢?
最近Gartner在一份报告中指出，CIO应当更多地向战略商业角色过渡，因为上述责任很快就会落在CIO肩上。
在1500名受访者中，Gartner发现有85%的CIO均意识到2008年间企业对IT的商业预期会进一步加强，在为公司提供绩效与客户满意度差异化解决方案上，CIO被寄予了厚望。
换言之，CIO在商业舞台中的重要地位正在成型。不管你把这种趋势称作为CIO 2.0还是战略型CIO(SCIO)，这种从首席信息官向首席影响官的角色转换是大势所趋。
为什么会这么说?因为从企业的整体角度看，CIO是一个能够捕捉企业全貌的独特职位。大部分CIO都在于各商业部门和职能部门(包括财务、供应链和客户服务等)的高级管理人员与经理人互动。如果企业无法充分发挥CIO所具备的触角与视界，那就等于坐失了这笔财富。
优秀CIO需两者皆备
那些富有高度影响力的CIO在本职与商业战略及执行方面都表现卓越。如今，大部分创新兼成功的CIO皆致力于向公司的战略规划贡献自己的一份力量，用自己在技术和商业流程方面的专业经验作为后盾，协助企业提高整体绩效。
例如某位CIO，作为一名IT领导者，需要通过部署客户数据管理系统深刻影响了公司的商业战略与绩效，为公司商业底线的持续增长做出了贡献。
此外，某些具有超前意识的公司也在积极分配更多的商业责任给CIO。比如某公司，就要求其CIO在战略转换上更上层楼，探索新的途径来让IT推动企业业绩，最终，IT帮助该公司成功拿下了价值5亿美元的无线服务订单。
