日前,由人民网、上海市经济和信息化委员会主办的“2023 数字经济峰会·城市智能升级论坛”在上海举行。上海市大数据中心副主任刘迎风在主旨演讲中表示,为推动城市数字化转型,上海正加强领先的数字基础设施建设,打造数字中国标杆城市。

  刘迎风认为,推进城市数字化转型,顶层制度设计必须要先行,总体蓝图设计是关键。他介绍,对标数字中国的整体架构,上海形成了数字化转型五横一纵的总体架构,通过加强云网基础设施的共建共用,进一步夯实了城市数字化的基础设施,推进公共数据的集中统一管理,强化大数据资源平台建设,形成了统一的数据资源体系。

  围绕“网、云、数、用、端、安”六个方面,刘迎风对上海如何推动数字化转型进行了介绍:

  一是推动政务外网整合,打造“IP+光”城市一张网;通过打造城市的光网底座,制定了电子政务外网管理办法和建设运行管理指南,加强全市一张网的统筹管理。未来还进一步提升数智能力。

  二是提升政务云的服务能级,建设多元算力;依托华为的产品和平台技术,会同政务云服务商,提升了政务云的能力。下一步,上海还将拓展建设多元的智能算力底座,促进大数据模型建设发展,赋能支撑政务的核心应用场景。

  三是建设一体化的政务大数据体系,促进公共数据的共享交换;作为城市数据共享交换和要素流通的核心枢纽,实现了国家、市、区三级的互联互通。对内提供数据治理和AI服务的工具箱,对外提供了数据开发利用的可信环境。

  四是数智科技赋能两网建设,实现由被动响应向主动而为转变;一方面,打造一网通办的总门户,实现由“能办”向“好办”提升。另一方面,通过一网统管的建设,实现由“进一网”向“管全城”提升。同时,聚焦公共安全、应急管理、规划建设、城市网格化管理等重点领域,探索智能分析、智能应用等场景,不断提升城市运行管理能力。

  是打造统一城市服务入口,构筑以人的体验为中心的高品质服务;当前随申办的实名用户数超过了8000万人,单位数有300余万家,为上海市民和企业工作、生活、经营等场景提供了数据服务的随身服务码。我们创设了智能客服的“小申”,探索运用AI自然语言大模型等新技术,不断优化智能客服“小申”的精准推送等能力。当前试点场景的服务次数已经达1.88亿次,后续还将不断拓展客服“小申”的应用场景。

  六是坚守网络数据安全和系统运行底线,坚持制度+技术+管理三融合,加强数据安全,同时完善安全管理机制,力争实现数据零泄露,事故零发生。

  “我们力争上海市的数字化转型,让数据增值,以智能提效,为城市赋能!” 刘迎风说。

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责任编辑:wuwenfei