推行网上审批,让群众少跑腿、快办事,泉州再出招:经市政府同意,《泉州市进一步加强和推进网上行政审批服务实施方案》印发执行,提出了诸多明确、硬性规定,推动“互联网+行政审批”真正便民、惠民、优质。

 
  这份实施方案,跟以往都有哪些不同?有哪些措施提出时限?星级服务到底是啥意思?海都记者采访了泉州市行政服务中心相关负责人,针对其中直接跟市民相关的措施,进行解读。
 
  关键词:星级服务
 
  今年底前 90%审批服务要达到三星级
 
  按照福建省网上办事大厅星级标准,共分5个星级,其中最低的一星服务,只在网上办事大厅发布办事指南,不提供在线申请;最高的五星服务,全程网办,申请人不用提供任何纸质材料,一般无需到现场。
 
  “目前,泉州市行政服务中心的服务,主要集中在三星级。这项工作此前也在开展,但现在很明确,到年底前要达到90%。”该负责人介绍,按照这个三星标准,除了在网上大厅发布办事指南,还提供在线申请和网上预审、网上办理服务,在窗口进行纸质收件受理和审批结果反馈,到现场的次数一般为两次。
 
  同时,方案提出,县(市、区)、乡镇(街道)涉及群众、企业及其他社会组织依申请办理的所有行政审批和服务事项,将入驻省网上办事大厅,实行网上办理;其中,2017年底前,完成乡镇(街道)行政审批和服务事项入驻省网上办事大厅,实现全省“一张网”管理。
 
  关键词:电子文件
 
  符合规定具有同等效力 部门不得拒收
 
  行政审批往往涉及诸多材料,其中很多除了要求原件,还要求提供复印件。方案的另一个亮点,是符合规定、按照规范生成的电子文件,跟纸质文件具有同等效力。市直各部门和各县(市、区)行政服务中心不得拒绝以电子形式提交的经电子签名的申报材料。
 
  “通过无纸化申报,进一步提高全流程网上办理事项的比例。”该负责人介绍,接下来将优先选择办理量大的行政审批和服务事项,全市各级政府部门,都可以通过同级行政服务中心审批系统平台,在线调用泉州市电子证照共享库中的各种电子证照;自建业务系统的部门,应主动与泉州市电子证照共享库对接,按规定要求做好本部门电子证照的生成和应用工作。
 
  关键词:即时查询
 
  文件快递到哪了 年底前可网上查询
 
  从很远的地方到行政服务中心办事,有些审批办理好了但没有办法马上取件,委托办理快递又不知道什么时候送到……接下来要开发移动终端的网上办事APP,可实现申报材料电子化、在线申报、办结结果查询等服务。
 
  其中,要对接物流快递信息平台,提供审批结果邮递服务,方便群众查询纸质审批文件或证照的物流信息,市、县两级网上办事大厅于2016年底前完成快递服务功能。
 
  此外,方案提出,要在2017年6月底前,建立和完善网上办事缴费机制,即支持申请人通过智能卡、网上银行、第三方网上支付平台等方式,缴纳网上行政审批和服务事项涉及的费用,审批部门和代收机构、收款银行不得拒绝申请人使用网上支付。
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