前些年，老百姓要到政府部门办事，少则跑个两三趟，多达跑个十来趟，是常有的事情。如今，汇集各部门集中为百姓服务的政务服务中心为百姓省去了很多麻烦。而达州市宣汉县更是开辟网上政务服务大厅，与实体政务服务大厅“双轨运行”，开展全程代办的“保姆式”服务，使老百姓足不出户也能办实事。
政务超市年均提供服务近5万件
“政务中心真像个大超市，要办的事、要找的单位在一个地方就行。”宣汉县申办家庭农场的李磊高兴地说，“办事的同志，业务精通，一次性跟我讲清楚所有的流程，省心省事。”
据了解，宣汉县政务服务中心集中开展了48个审批服务部门300项审批服务事项和13项配套中介服务，实行“一条龙”服务，平均每年为企业、群众提供服务近50000件。
除了政务超市，宣汉县现在还开辟了网上服务项目，建成网上政务服务大厅，与实体政务服务大厅共同发力，安排专门的工作人员在线值守，拓展事项有网上咨询、申请、预审等功能，建立虚实结合、系统整合的“双轨运行”审批服务机制，使老百姓足不出户也能办实事。
目前，电子政务大厅网上预审事项率达100%。通过改革审批方式，优化公平、高效的投资环境，全面落实“两集中两到位”，精简行政审批项目58%，出台了《宣汉县投资建设项目和企业设立登记并联审批实施方案》，将投资建设项目并联审批时限从87个工作日压缩至60个工作日，企业设立登记从5个工作日压缩至3个工作日。
同时，还制发了《宣汉县重大项目代办服务实施办法》，尽可能采取一些有效措施让老百姓花最少的时间、最少的精力办好事情。“我们用的是‘宁愿自己麻烦百次、不让群众麻烦一次’的服务理念。”宣汉县政务服务中心一工作人员说。
简化程序工作效率得到大提高
据介绍，宣汉县政务服务中心除了开辟网上政务服务大厅“双轨运行”，还大大简化了程序，使工作效率得到了很大提高，百姓赞口不绝。
“我们在1个工作日内办完了公司省名预先核准、公司设立登记、组织机构代码、税务登记和印章刻制审批。”近日，落户宣汉的四川阿克思福化工有限公司负责人激动地说，“到宣汉投资硬是来对了，这些部门热情的服务态度和超高的工作效率真是让人感动！”
当天上午，宣汉县政务服务中心迎来了投资20个亿、年产20万吨不溶性硫磺深加工的四川阿克思福化工有限公司投资落户申请，迅速启动了企业设立登记并联审批和重大项目代办服务，组织工商、质监、国税、地税、公安等部门，简化环节，优化流程，压缩时限。政务服务中心、投资服务中心全程代办，跟踪督办。工商局靠前服务，主动与省局协调沟通，将法定时限3个工作日的省名核准在1个工作日内办结。审批部门紧密配合，对公司设立登记、印章刻制、组织机构代码、税务登记实行四项同步，集中受理，并联办理，实现项目审批、落户大提速。
“审批效率不高，投资环境不优，会严重制约地方经济的发展。”据介绍，宣汉县政务服务中心致力于建设一站式、双轨式、并联式、保姆式“四位一体”的服务平台，开通审批“直通车”，创建一流“云平台”，搭建服务“高速路”，打造企业落户的“摇篮”。
