信息化时代,网络因其便捷迅速,成为反映社情民意的重要窗口。资兴市的决策者与时俱进,把“网络问政”作为创新社会管理的一个突破口,高度重视信息公开与网民建言办理工作,赢得好评。“‘网络问政’不是洪水猛兽,只要有利于解决问题、推动工作,我们一定坚持做下去。也有人说这是‘作秀’,但我们‘秀’了两年多了,事实证明效果很好,为什么不继续‘秀’下去?”在资兴市委一年一度的网民座谈会上市委书记陈荣伟对网友如是说。

 
  面对外界“作秀”的质疑,资兴市委书记陈荣伟用充满自信的一句“事实证明效果很好,为什么不继续‘秀’下去?”作了回应。市委书记的底气恰恰源于资兴这场网络问政中的自信与开放,而这自信与开放的态度也值得我们好好品读品读。
 
  在不少地方把网络舆情当成洪水猛兽的现实语境下,资兴市没有采取一味地“堵”,也没有采取鸵鸟式的回避,两耳不闻“网上事”,而是主动敞开大门,搭建好网络问政的平台,把网民请进来,给他们提供了一个给政府部门“挑刺”的渠道。这种“自讨没趣”的举措,看似给自己找麻烦添堵,其实不然,中间蕴含了巨大的政治智慧,因为与其让民意被动的累积形成高压态势,不如主动提供宣泄表达的渠道。敢于开门搭台迎网民,这本身就是一种自信与开放姿态的体现。
 
  一旦开了门搭了台,尝到了甜头,网民们可不会见好就收。问题只会越来越犀利,反映问题的网民也只会越来越多,而这些问题的解决可不是轻而易举的,不少甚至会让相关部门焦头烂额,前来问政的网民也不是好“应付”的主,不达目的可是会誓不罢休的。一个个棘手的问题、一位位“难缠”的网友市民并没有让资兴打退堂鼓,将问政的大门一关了之,而是迎难而上,明知山有虎偏向虎山行,将网络问政形成机制,并列入各乡镇、部门考核内容,还建立了定期浏览、网上交办、限时办结等网民建言办理工作机制,安排专人24小时了解网络舆情,发现网民诉求,特别重大的转报市委书记批示。在一项项机制的建立中,我们看到了资兴将网络问政进行到底的决心。
 
  网络问政,其实最关键的还不在“问”,而是问过之后的解决。网上回复,敷衍应答,谁都能不费吹灰之力完成,如此做法既能暂时平息迎合网络民意,而且替政府省了不少事,不少地方的政府部门也确实就是这样做的,所以才见一个个“神回复”被曝光,引发吐槽与板砖一地。可吐槽归吐槽、拍砖归拍砖,那些政府部门却依旧岿然不动,不能奈他何,权力的傲慢可见一斑。可是资兴并没有抱着高高在上的姿态,而是将自己放在与网民平等的位置,做好服务者的角色,用实际行动去解决一个个网民提出的难题。自2012年开展“网络问政”以来,通过各种渠道,共收集网民反映的各类问题和意见、建议1235件,回复及办结率达98.6%。办结率是检验网络问政效果最有说服力的数据,98.6%的比例摆在眼前时,再多的溢美之词也显得多余。
 
  因为自信开放,所以网络之上关于资兴正能量的声音越来越多,关注资兴发展的网民也愈发理性,这些正能量与理性对资兴更好的发展是一笔弥足珍贵的财富。资兴这场网络问政中的自信与开放细细品读之,的确韵味深长,有颇多可资借鉴之处,推而广之也必将能产生更多的正效应,让自信开放的网络问政蔚然成风。
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