南方日报讯 今年惠州市的“万众评公务”活动中，首次对审批执法类、窗口服务类单位实行每月一评、年度总评、动态排名。记者18日从市纪委监察局获悉，37个审批执法类和31个窗口服务类单位的首个月度(即7月)评议结果已经出炉，68个重点评议单位得分超90分的单位有51个，占75%。
结果 审批执法类单位22个获满分
据市委常委、纪委书记李松介绍，今年的“万众评公务”活动，把以往的“年度评”转为“年评”与“月评”相结合。评议不仅仅是一年一评，而是“年评”与“月评”相结合，做到经常评、动态评。
近日，市纪委、市监察局、市政府纠风办联合市发改局、市经信局已完成了月度评议单位的首月评议工作。每月评议分值将纳入年度评议总分。
审批执法类单位月度评议方式主要是通过社情民意库、网上办事大厅、行政服务中心管理系统、电子监察中心等电子信息平台，对这些单位解决群众诉求、网上办事、行政审批、行政处罚等情况进行综合考评，分值由系统自动生成。据统计，7月份，37个审批执法类月评单位中，市经信局等22个单位获得100分，市发改局等15个单位的得分为90—100分。
窗口服务类单位月度评议方式主要是通过市政风行风评议系统随机抽取各单位服务对象，按照业务相关的原则，对这些单位进行满意度无记名测评，分值由系统自动生成。经统计，7月份，31个窗口服务类月单位中，市结核病防治所等14个单位得分超90分，农业银行惠州分行等12个单位得分为80—90分，市广播电视大学等5个单位得分为70—80分。
成效 7月网上办事大厅办事提速15%
今年“万众评公务”活动首次将群众诉求解决、网上办事、行政审批、行政处罚、群众满意度测评等内容纳入月度评议。市纪委常委、监察局副局长吴素青称，此举形成改进政风行风你追我赶、力争上游的良好态势，相关单位积极抓作风、抓服务、抓管理、抓业绩、抓效能。
网上办事是评议的重点内容，相关单位加快了网办业务“应进必进”进程，网办业务量明显增加，办事效率明显提升。对比6月份，7月份网上办事大厅新增事项65项，增长7%，涉及海关、海事、检验检疫等省直部门的行政审批事项均进驻至网上办事大厅。37个审批执法类参评单位中，36个单位实现事项全部进驻。
7月，37个审批执法类参评单位网上累计受理76800宗业务(不含网上报税、网上开发票等业务)，窗口受理47057宗业务，网上业务办理率达到62%。通过对各审批执法类参评单位承诺时限内事项办结情况进行考评，有效地压缩了群众办事周期。7月份，网上办事大厅平均办理时间同比6月缩短了15%。37个审批执法类参评单位中，36个单位实现网上办事、行政审批业务全部在承诺时限内办结。
群众的诉求也是重要的评议内容。通过月度评议，相关单位受理群众诉求更加及时。7月份，37个审批执法类参评单位中，34个单位按时办结率达到100%，26个单位群众诉求解决满意度达到100%。群众满意度较高，此次参评服务对象共2102人次，“满意”票为1646张，“基本满意”票318 张，两项占93.4%；“不满意”票为138张，仅占6.6%。
未来 8月起增加手机短信满意度测评
记者从市纪委监察局获悉，从8月份起，对审批执法类参评单位增加办事群众手机短信满意度测评环节，纳入月度分值，使评议指标更加科学。
此外，市纪委监察局、市发改局、市经信局、市政风行风评议团将组成联合检查组，每月随机抽取部分单位办理业务的原始资料，与网上办事大厅数据进行比对分析，确保网上数据真实、客观。
