榆林市定边县“四维发力”打造闭环服务新模式

　　榆林市定边县坚持以企业需求为导向，通过“一线问需闭环管理、政策宣讲精准滴灌、专业培训规范市场、法治服务筑牢屏障”四个维度协同发力，系统打造从诉求收集到难题破解、从政策送达到能力提升、从市场规范到法治保障的全链条、闭环式营商环境服务新模式。

　　一、深入一线听诉求，闭环管理解难题。县营商办深化“三进一解一优”活动，组织工作人员深入陕西建工新能源（定边）风机设备制造有限公司、中垦牧（陕西）牧业有限公司、陕西省定边县乳品实业有限公司、定边县郝兴商贸有限公司、定边县桃李春风住宅小区项目等多家重点企业及项目建设现场，通过座谈交流、实地查看，详细了解企业经营状况、办事体验及执法检查等方面情况，并制发《企业诉求事项登记单》，建立问题台账，明确责任单位与解决时限，形成“收集-梳理-交办-反馈”的闭环管理机制，切实帮助企业协调解决发展中的堵点、难点问题。

　　二、政策宣讲精准达，赋能企业促发展。县工业商贸局积极配合市促进消费外贸政策宣讲团在县域内开展宣讲活动，组织全县百余家企业代表参加。宣讲会系统解读了市级扩大消费系列扶持政策，涵盖商场促销、汽车销售、首店引进、特色产品外销等23个具体项目，通过细致深入的讲解和现场互动，帮助企业准确把握政策要点和申报流程，有效提升了政策知晓率和兑现便利度，为企业争取资金支持、拓展市场空间提供了清晰指引。截至目前，县工业商贸局在自有官方公众账号和“定边政务公开”公众号已累计推送惠企政策60多条次，不断提升惠企政策社会知晓率。

　　三、专业培训提能力，规范市场优环境。县行政审批局联合县税务局，针对涉税专业服务机构举办了专题培训会。通过政策解读、案例剖析、现场演示和互动答疑，详细讲解了信用管理、积分规则及业务流程，指导机构提升信用积分和规范执业水平，强化涉税中介机构的管理，提升整体纳税服务质效，进一步优化税收营商环境。

　　四、法治护航显温度，筑牢屏障稳预期。县司法局围绕“法治护企”主题，创新设立“企业法律诊所”，组织资深律师和基层法律服务工作者为付翔食品有限责任公司、家乐贸易有限责任公司等14家企业提供“面对面”免费法律咨询，内容涵盖合同规范、知识产权、劳动用工等高频法律需求。同时，组建“法治护航小分队”主动入企开展“法治体检”和普法讲座。