今年以来，太康县供电公司以“优化电力营商环境”为核心，持续聚焦电网建设提质、服务流程优化、惠企政策落实、保供能力强化，全力打造“办电更快、成本更低、供电更稳、服务更好”的电力环境，为县域高质量发展注入更强电力动能。
党建赋能强根基，筑牢营商环境“示范引擎”
一是党建+营商环境双融共促。深化“党建+安全生产”“党建+优质服务”模式，按供电网格划分23个“营商环境党员责任区”，在办电窗口、抢修班组等关键岗位设立20个“党员示范岗”，将办电时效、企业满意度等6项营商环境指标纳入党建考核，实现党建与营商服务同频共振。
二是实事办理精准破题。建立“企业用电诉求快速响应台账”，针对企业办电堵点，明确1个工作日内对接、3个工作日内反馈方案，全年累计解决企业诉求超200件，闭环率100%。
三是技能竞赛靶向提能。全年组织16场“营商环境专项技能竞赛”，设置“办电流程实操”“惠企政策解读”“故障应急处置”等科目，覆盖全员岗位，竞赛成绩与绩效挂钩，推动队伍解决企业用电问题能力提升40%以上。
电网升级强支撑，夯实营商环境“电力底盘”
一是基建投资靶向补弱。投入0.98亿元推进10千伏及以下电网建设，重点改造工业园区、产业集聚区周边12条薄弱线路；投资0.15亿元完成11.5万亩高标准农田机井高压配套，惠及农业企业56家、种植户2300余户，保障农业生产用电可靠率达99.8%。
二是精益运维降扰增效。全年开展配网不停电作业306次，减少企业生产停电损失超500万元；对43条高故障线路实行“一线路一检修清单”，同步清理树障1200余处、整改设备隐患89项，落实“日监控负荷、周分析故障、月总结成效”机制，用户平均停电时间同比压降30%。
三是智能转型提速赋能。实现智能电表县域100%覆盖，依托采集系统为企业提供“用电负荷分析报告”；推广“智慧运维”模式，通过远程故障定位，将企业用电故障抢修平均时间缩短至 40分钟内，供电可靠性提升至99.92%。
服务提速减负担，打造营商环境“电力样板”
一是惠企政策直达快享。严格落实省、市纾困政策，为小微商贸、个体工商户开通“欠费不停供”绿色通道，允许3个月内分期补缴；为3238户工业企业办理深谷电量优惠，释放电量73.09万千瓦时，减免电费50.37万元。
二是极简办电压缩时限。全面推行“线上办、掌上办”，低压用户“零证办电”，高压用户办电环节压减至“申请－方案答复－装表接电”3个；“网上国网”APP 线上办电率稳定在97%以上，政企协同打通审批平台，重点项目实行“提前介入+专属经理”，办电时间较去年压缩30%。
三是规范投资消除顾虑。严格执行“投资到红线”政策，对电动汽车充换电项目高压客户延伸电网投资，累计覆盖充换电站 12座；依法免收集中式充换电设施基本电费，年减免金额超80万元；明确电力设施迁建“申请－评估－定价－施工”4个流程节点，公开费用标准，杜绝额外收费。
暖心服务提质效，织密营商环境“保障网络”
一是服务网络全域覆盖。优化营业厅“一窗通办”功能，新增8台自助办电终端；在乡镇、社区、工业园区设立28个“村网共建”“社网共建”便民点，配备专兼职服务人员35名，企业、群众可就近办理缴费、咨询、报修等业务，服务半径缩短至3公里内。
二是精准走访破解难题。常态开展“客户大走访”“万人助万企”活动，公司领导班子每月走访12家重点企业，组建 6个专班对接全量210户高压用户，建立“电力链长”制度，上门提供安全用电指导、节能方案，帮助企业降低用电成本超300万元。
三是保供应急守住底线。制定迎峰度夏（冬）保供方案，储备应急物资260万元，组建23支抢修队伍；建立企业负荷预测机制，引导18家高耗能企业错峰用电，优先保障民生及重点企业用电，迎峰期间企业平均停电时长控制在15分钟内。
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