为深入贯彻落实上海市规划资源领域优化营商环境8.0行动方案,奉贤区自然资源确权登记事务中心(以下简称“奉贤登记中心”)以“高效办成一件事”为核心目标,持续深化“全程网办”“跨省通办”服务改革,通过数字化转型与流程再造,实现不动产登记服务效能全面提升,切实增强企业群众的满意度和获得感。
01.首例破冰!打造“零跑动”抵押登记(至银行)上海样本
奉贤登记中心依托“一网通办”平台,成功办理上海市首例“全程网办”抵押登记(至银行)业务。市民a先生通过线上完成身份核验、电子证照调用、合同上传及材料签署等全流程操作,银行同步使用“法人一证通”完成电子签章,经系统高效审核后,电子不动产登记证明实时推送至银行,纸质证明同步邮寄送达,实现“申请-审核-领证-放贷”全链条线上闭环。该模式推出实现了三大转变:一是办理方式从“现场办”转为“线上办”,申请人与银行无需到登记大厅提交材料;二是材料提交从纸质化转为电子化,电子证照、电子签章替代传统纸质材料;三是办理时限再压缩,彻底打破时空限制,真正实现“指尖办、零跑动”。
02.信任之选!二次选择“跨省通办”,跨省通办显实效
为解决异地办事“多地跑、折返跑”问题,奉贤登记中心积极推进长三角区域不动产登记“跨省通办”。去年,江苏省徐州市的c先生成功办理了“跨省通办”抵押登记。基于高效便捷的办事体验,今年7月,他再次选择申请长三角“跨省通办”服务。
奉贤登记中心主动对接徐州市不动产登记中心,依托远程虚拟终端技术平台,实现两地协同审核、材料互认、结果互推、制证邮寄,全程仅用3个工作日即完成抵押权注销与新抵押登记,申请人无需离徐即可办结。该服务将持续拓展至北京、广州、杭州、深圳等更多城市,同步推进“异地帮办、全程网办”与“异地代收、属地办理”模式,为企业和群众提供更加多元、便捷的政务服务。
03.积极推介!全面提升网办服务普及率与便捷度
今年起,奉贤登记中心主动对接房产开发企业、中介机构,精准举办“全程网办”专题宣讲会,全力提升不动产登记网办普及率。重点推介两项高频登记业务:一是“全程网办”预告登记及注销业务,支持同步办理预告抵押,可实时追踪办理进度、即时获取电子证照,让群众办事更省心、客户购房更安心、产权保障更有力。本区近期上市的多个楼盘项目“全程网办”预告登记已实现全覆盖,开发企业、业主省去了大量资料准备和线下排队等候的繁琐,客户仅需在线确认申请信息,无需现场办理;二是“全程网办”存量房买卖,全环节——资格核验、合同网签、税费缴纳、转移登记、抵押登记——均可线上闭环办理,彻底打破部门壁垒,交易效率倍增,让复杂交易变简单。同时设立“全程网办”服务专区,配备帮办专员,指导群众网上办理登记,并保留线下认证服务,让网办更安全、更便利、更有温度,进一步提升了“帮办专窗”服务效能。
04.创新探索!推进“交地即交证”服务新模式
为助力企业项目快速落地,奉贤登记中心创新实施“交地即交证”服务:企业签订土地出让合同后,可通过“一网通办”平台申请不动产首次登记,系统自动调取土地出让合同、税费缴纳凭证等材料,实现“零材料提交”;本市小微企业自动享受不动产登记费减免政策;需同步办理抵押登记的,银行可通过平台在线提交申请,实现“交地、领证、抵押”三同步,有效缓解企业资金压力,加速项目开工建设,为区域经济高质量发展提供有力支撑。
未来,奉贤登记中心将持续深化“全程网办”与“跨省通办”服务创新,以数字化转型全面打破时空限制,通过流程优化、服务升级和技术赋能,构建更加智能、高效、便捷的不动产登记服务体系,助力提升区域营商环境,为经济社会高质量发展提供坚实支撑。
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