营商环境是城市发展的“金名片”,而安全稳定的社会环境、高效便捷的政务服务,则是这张名片上最亮眼的底色。连日来,天津公安机关从走访调研听需求到机制创新优服务,从快侦快办护权益到规范执法强保障,全方位奏响优化营商环境“协奏曲”,让企业在津发展更安心、更省心、更暖心。
织密“连心网”
从“被动等待”到“主动上门”
企业的痛点在哪里,公安政务服务就延伸到哪里。今年4月起,市公安局政务服务总队牵头的全市公安机关服务企业“大走访”活动,像一股春风拂过津沽大地。从市公安局领导到基层民警,深入走访1400余家企业,企业的呼声被仔细记录在笔记本上,984件诉求与建议整齐地摆在案头,经过民警逐字逐句梳理、分门别类攻坚,730余件难题已画上圆满句号。这场自上而下的“大走访”,走出的不只是一张问题清单,更是一段段警企同心的温暖故事。
静海区大丰堆镇经济开发区南区,爱玛科技集团股份有限公司的生产车间里机器声轰鸣不息,来自天南海北的务工人员正专注地组装着电动车。作为一家集自主研发、生产、销售于一体的科技出行企业,这里外来务工人员数量众多,一次性大批量办证成了企业和员工共同的烦心事。“大家平时三班倒,抽时间跑政务大厅太不容易,有时候证件没办下来,还影响宿舍入住、银行卡办理这些事儿。”企业行政负责人的话语里,满是无奈,这也是不少企业都面临的共性难题。
消息传到公安静海分局,治安支队立刻联合大丰堆派出所组成工作专班。第一次进企业座谈时,民警们带着厚厚的登记表,把车间的角落、员工宿舍都当成了临时办公点。“师傅您老家哪儿的?需要办居住证是吧,身份证给我拍个照就行”“您孩子要上学?别急,我们把户籍政策整理成了明白纸,这就给您讲讲”……民警们一边登记信息,一边耐心解答,连午饭都是在车间门口啃着盒饭解决的,只为能多帮大家办点事。
没过多久,大丰堆派出所还在厂区里建起了“驻企警务站”。蓝白相间的警务站里,不仅能办理证件,更成了员工们的“暖心驿站”:党建联建活动让异乡务工者找到了归属感;安全讲座教会大家防范电信网络诈骗,守护好辛苦赚来的每一分钱;就连同事间的小摩擦,也能在警务站里,泡上一壶茶,心平气和地聊开了。今年以来,这个小小的警务站开通“绿色通道”130余次,办理各类业务500余件。前段时间,民警们还推着移动办理车到车间,给300多辆员工电动车集中上了牌照。看着车身上崭新的号牌,组装车间的李师傅笑得合不拢嘴:“现在上班顺路就能办完事,民警同志真是把服务送到咱心坎上了!”
不仅如此,公安滨海分局出台的“十五项执法提示”,清晰划定执法边界,杜绝任何扰企行为;市公安局经侦总队的“企业家服务日”“线上线下助企警务站”24小时不打烊,随时为企业排忧解难;市公安局出入境管理总队推出的“双证联办”,让外籍友人才告别了“来回跑”的奔波,一套材料、一次办结成为新常态。从执法规范到服务升级,天津公安用“精准滴灌”代替“大水漫灌”,让每个企业都能感受到那份量身定制的“警务关怀”。
筑牢“防护盾”
从“事后处置”到“全程护航”
当企业遭遇困难时,公安利剑从不缺席。公安河西分局接到某游乐场报案后迅速出击,2名私带游客的嫌疑人很快落网,2万余元损失在3天内就被追回。这起案件的快侦快办,正是天津公安“护企安商”最生动的体现。
前不久,在东丽区的民航大学校园里,一场关乎师生出行的“桥梁工程”始终牵动着交警们的心。原来,学校计划在南北院之间修建一座跨津滨高速和津北公路的桥梁,让师生通勤不再绕远路。可工程一启动,新的问题就来了:架桥期间需要临时断行津北公路,这条连接市区与郊区的主干道,一旦封路,周边居民和师生出行该怎么办?
公安东丽分局交警支队第一时间带着图纸走进校园,和基建负责人在操场边的树荫下开起了现场会。“断行前得提前半个月发布公告,让大家有时间规划路线”“施工区域外围得设绕行指示牌,特别是早晚高峰的车流密集点”……民警们一边认真记录,一边在图纸上勾画,就连施工围挡的反光条高度、警示灯的闪烁频率都考虑得面面俱到。
架桥断行那天,天还没亮,交警们就已经守在了津北公路的各个路口。“师傅这边请,前面施工绕这边走”“同学别急,我们协调了摆渡车接送”,指挥手势伴随着暖心提醒,车流虽然缓慢,却井然有序。施工方负责人看着眼前这一幕,感慨万千:“原以为断行会乱成一锅粥,没想到交警同志把疏导方案做得比我们施工方案还细!”
更贴心的是,桥梁通车前,交警们又带着测距仪、标线机来了。“这个弯道得设减速带”......他们沿着桥体走了十几个来回,连路灯杆的位置会不会遮挡交通标志都一一排查。如今,看着师生们驾车平稳穿梭于南北院之间,校园保卫处负责人笑着说:“从施工到通车,交警同志全程护航,这桥不仅连起了南北院,更连起了警民同心的暖心路呀!”
为了让企业轻装上阵,公安机关更是在“细枝末节”处下足了功夫。从人才落户到货车通行,从政策宣讲到风险预警,公安政务服务的“触角”越伸越细,企业发展路上的“绊脚石”也越来越少。
激活“新动能”
从“单点突破”到“系统赋能”
规范执法是最好的优化营商环境。天津公安机关出台的《涉企执法规范汇编》,让每一起执法都经得起“放大镜”的检验;“信用分级管理”为易制毒化学品企业“精准画像”,安全等级高的企业能享受“绿色通道”,实现了“监管”与“服务”的双赢。
在服务发展大局上,公安机关更展现出“乘数效应”。公安交管部门与税务部门联手推行“电子发票办车证”,1000余笔业务实现“秒批秒办”,为机动车消费市场注入了源源不断的活水;公安刑侦部门与银行共享数据,涉诈信息“秒级响应”,守护企业资金安全如同筑起了“铜墙铁壁”。从数据共享到跨部门协作,天津公安正以“系统思维”打破壁垒,让政策红利真正转化为企业发展的“真金白银”。
如今,行走在津沽大地,从工业园区到商圈楼宇,这份“警企同心”的默契,正成为天津公安机关优化营商环境的“硬核底气”,更让这片充满活力的热土,涌动着高质量发展的澎湃动力。
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国脉,是营商环境、数字政府、数字经济、低空经济、民营经济、产业发展、数字企业等领域的专业提供商。创新提出"软件+咨询+数据+平台+创新业务"五位一体服务模型,拥有营商环境督查与考核评估系统、政策智能服务系统、数据资源目录系统、数据基因、数据母体、数据智能评估系统等几十项软件产品,长期为中国城市、政府和企业提供专业咨询规划和数据服务,广泛服务于发改委、营商环境局、考核办、数据局、行政审批局等政府客户、中央企业和高等院校。