“以前总担心材料不合要求,今天帮办员推荐我用‘材料银行’,以后随时随地都可以通过手机下载、引用材料,真是太方便了!”近日,王先生在杨浦区政务服务“材料银行”上传了房产证复印件、租赁合同等材料,在未携带纸质材料的情况下,通过“银行”实现电子材料自动引用,成功快速办理了营业执照。

  为深入贯彻落实“智慧好办2.0”工作部署要求,杨浦区本着先行先试的原则,应用“区块链+政务服务”技术,推出政务服务“材料银行”,构建“材料自主上传、办事自动复用”的服务场景,打造材料复用的标杆,提升用户办事体验。

  随存即用,零散材料统一管理

  过去,企业和一些个体户办理业务时,业务部门会对一些自备零散材料进行真实性审核,这些材料往往格式多样、内容多变,审核成本高、审核时间长,造成办事效率低,人力资源浪费等问题。

  “材料银行”数据工程师周超介绍,这次我们推出了针对非格式材料的“材料银行”服务,企业和群众可以提前对材料进行真实性备案,自主上传材料,就像在银行自助机上存钱。把材料传到自己账户里即可实现统一管理,在办理业务时随用随调。目前每个用户最多上传50份材料,后续将根据实际使用情况开放更多的存储数量。

  灵活调整,确保材料真实有效

  据了解,目前企业群众使用“材料银行”上传材料主要有两种路径,一是用户通过“随申办·杨浦旗舰店”企业云平台,自主上传材料;二是在办理业务时,由业务窗口帮助用户将未纳入材料银行的材料主动进行备案上传。

  企业群众可以根据材料类型,选择对应的材料文件夹进行存储,对于无从选择材料文件夹的用户,也可通过上传选择目录中的提示功能,由系统根据材料名称主动分类。上传材料由用户进行确认后,标注可信任标签,后续办事时就能随时下载使用。

  以用户办事场景需求为视角,杨浦区“一网通办”改革不断创新工作方式,实现技术创新与数字赋能,为办事群众提供多样化、便捷化的服务体验。下一步“材料银行”还将结合“一企一码”“一人一码”,实现材料展示“亮码即用”,并引入“AI+智能审批”,材料齐全情况下实现“一键即办”,让办事效率成倍提高,群众满意度切实提升。

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责任编辑:wuwenfei