湖北省发改委：线上线下“同频”发力 推进政务公开全覆盖

　　今年以来，湖北省发改委着眼人民群众的现实需求和时代发展特点，将政务公开作为密切联系人民群众的“连心桥”，以信息技术为依托，多措并举，不断强化线上线下业务建设，切实打通政务公开“最后一公里”，把政务公开作为推动政务服务提质增效，优化营商环境，助力经济社会发展的重要手段。

　　“一盘棋”细布局，管理机制趋完善。湖北省发改委成立政务公开领导小组，加强对政务公开工作统筹指导；制定政务公开工作规则，形成目录管理、政策解读、舆情回应、年度报告、监督考核等一系列制度规定；明确主动公开文件和政策解读材料的“三同步”，即“同步起草、同步审批、同步发布”，对未按期办理公开的文件及未及时回复的依申请公开进行督办；严格审核公开内容，在主动公开方面，进行保密性审查，履行全面公开、部分公开、摘要公开等审批程序，在依申请公开方面，对补正、征求意见、延期、收费等特殊程序，严格按照《条例》规定，规范答复时限和流程，不折不扣推动政务公开工作落地落实。

　　“强内功”练队伍，业务轮训促提升。为切实提高各单位做好信息公开工作的能力，湖北省发改委结合工作实际中常见疑难，精选十个典型问题，汇编成《政府信息公开十问十答》；精编《政府信息公开用户使用手册》，针对网上一份存在语句重复、落款与内容自相矛盾的《政府信息公开告知书》，开展以案说纪警示教育，规范文件制发流程，增强责任意识；定期组织政务公开工作专题培训，优化全委政务公开队伍业务知识结构，不断深化对政府信息公开工作认识理解，进一步提升政务公开工作能力。

　　透明化成常态，“互联网＋”开新局。以公开为常态，不公开为例外，2022年截至目前，省发改委累计公开政府信息7426条，新增专栏5个，发布问卷调查征集民意8次，发布在线访谈5期，征求公众和企业意见5次，推送微信公众号43期，信息231条，发布微博信息298条。依法依规办理依申请公开113件，无一件依申请公开提起行政诉讼或行政复议。随着获取政府信息公开渠道日趋多样化，公众对政务公开水平不断提出新要求，省发改委切实增强新形势下做好政务公开工作的紧迫感，聚焦政府信息公开平台建设，借助信息化手段，运用大数据，优化网站功能，为移动设备定制开发H5版，将网站政府信息公开、办事服务、互动交流在移动端上进行展现。开发适老化版，增加页面放大、缩小、读屏等功能，满足老年群体对政务公开的使用需求，持续推进规范服务，智慧服务，指尖服务，融通服务。

　　抓重点破难点，公开深度稳拓展。聚焦主责主业，狠抓重大项目建设过程信息公开力度，实现重大项目由审批到建设的全过程公开；聚焦社会公众关心，开设专栏重点对惠民惠农惠企政策、乡村振兴、生态环境进行公开。“政策要公开透明，解读服务也要有温度、接地气。”目前，在省发改委网站上，全省居民消费价格、主副食品价格、全省电力运行情况等均已实现了可视化数据展示；完备的政策文件库和知识问答库体系，为公众提供了良好的检索、查阅、下载等功能体验；各类晦涩的政策通过颇具亲和力的音视频、图片图表、卡通动漫等形式解读，让群众真正看得到、听得懂、易获取。