“以前企业遇到问题，有诉求不知道找谁，现在有了营商环境举报热线，遇到政府部门办事效率不高或工作作风有问题等情况，都可以直接向纪委反映。”日前，安徽省桐城市经济技术开发区某金属结构工程有限公司反映市科经局企业项目申报不透明不规范，致使企业连续两年组织申报的项目都石沉大海。桐城市纪委监委第一时间启动核查机制，督促该单位增强主动服务企业意识，进一步改进工作作风。
桐城市纪委监委立足自身职责职能，进一步健全完善营商环境监督举报、问题查处等机制，制定《关于加强优化营商环境监督工作的实施意见》《市纪委监委持之以恒加强作风建设推动构建亲清新型政商关系有关问题的意见》，开通营商环境问题举报热线，认真排查梳理问题线索，深入发现和严肃查处落实“放管服”、减税降费、优化营商环境等政策不到位的问题，确保监督“带电”“长牙”。
针对影响全市营商环境的痛点难点堵点问题，桐城市纪委监委从开展营商环境专项整治和“查办件、提效能、优服务”专项提升行动“破题”，重拳出击“中梗阻”现象和“微腐败”问题。定期对全市营商环境现状进行“把脉问诊”“开方抓药”，实地走访各类企业47家，征求意见建议83个，梳理问题数104个，办结实事61件。
桐城市还在全市国有及国有控股企业、民营企业、行业商会、个体工商户中遴选出100个“市级营商环境监测点”，每个营商环境监测点设置一名联络员，建立起纪委监委机关与企业日常沟通联系工作机制。发出《致全市营商环境监测点的一封信》，就营商环境整体情况、政务环境、法治环境、生产要素等10个方面内容进行广泛问卷调查，把营商环境的评价权交给企业，由“企业来打分”，反馈的问题由市纪委监委、市委督查室分别向相关单位发出《督查交办单》，倒逼部门和干部职工持续改善服务、提升工作效率。
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