让企业办事更省心、经营更放心、发展更顺心、扎根更安心！上海普陀区今发布优化营商环境4.0版“100条”

　　“我们感受到了普陀区无限的热情和高度的诚意。从第一天和普陀区接触，到一揽子协议谈定落地，只花了97天时间，这样的快速和高效是以前所未有的。”360集团副总裁胡振泉作为新引进企业代表，在1日上午召开的普陀区优化营商环境暨投资促进工作大会上的发言中，如是称赞普陀区的营商环境和办事效率。为进一步优化“人靠谱、事办妥”（普陀的谐音）的营商环境，普陀区3月1日发布了优化营商环境4.0版“100条” ，将围绕“一品牌、两身份、三维度、四机制”落实措施，着力打造“企业服务的高地、要素集聚的洼地、投资兴业的宝地”企业发展新“三地”。

　　据普陀区发改委主任顾建中解读，该区将以“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的“四到”服务，让企业办事更省心、经营更放心、发展更顺心、扎根更安心。

　　——让企业办事更省心。围绕企业办事中的难点痛点问题，重点打造“靠普办”工作品牌，以线上服务友好度、线下服务便利度、政务服务满意度3个“度”为引领，在企业开办、纳税服务、工程建设项目审批、财产登记等领域，建立打造线上线下政府帮办体系，“线上讲效率，线下讲温度”，全面提升政务服务满意度。年内，具备可网办能力的区级政务服务事项比例达到95%以上，探索建立街镇级示范性移动端政务服务旗舰店，线下开设“名称帮办”“园区帮办”等帮办窗口。扩大“高效办成一件事”覆盖面，新增12项涉企“高效办成一件事”事项。推进落实“非接触式”办税和财产登记“全网通”改革。

　　建立重大项目调度会制度，成立重大项目工作专班，一揽子解决各类问题，形成“集体研讨——跨部门协调——督促落实”的工作闭环，高效推动重大项目落地。

　　——让企业经营更放心。以法治化环境和柔性化监管为重点，在依法平等保护各类市场主体产权和合法权益的基础上，持续加大行政柔性执法力度，为企业经营保驾护航。

　　——让企业发展更顺心。当好企业的“政府合伙人，实施惠企政策精准制定、智能推送、评估修订，充分发挥政策推动发展的乘数效应；打响“普会贷·信易贷”品牌，为中小微企业增信，提高融资成功率。全区推广“批次贷”和企业上市服务。当好“金牌店小二”，在园区内推行企业注册、政策解读、代办帮办等全方位综合配套服务。

　　——让企业扎根更安心。继续以楼委会、专员制等制度创新为契机，树立“人人都是营商环境”意识， 搭建楼委会议事协商平台，引导楼宇企业和员工参与楼内公共事务的共商共议，协调解决楼宇治理中存在的盲区、难点。 做实企业服务专员制，扩大一对一服务企业覆盖面，精准对接企业诉求。同时建立健全营商环境特邀体验官制度，畅通政企沟通渠道。

　　会上公布了普陀区2020年度重点贡献企业、优秀招商大使、服务企业“金牌店小二”榜单，并向优秀人才代表颁发了“普陀人才优享卡”。“普陀人才优享卡”集教育、医疗、科创、文化服务于一体，项目涵盖入园（入学）指导、学业生涯指导、就医绿色通道、健康体检、科技创新服务、影剧艺术赏析等特色服务。高层次人才可享有专属管家，由管家“一对一”根据人才的个性化需求提供精准、贴心的服务。迄今，普陀区已发放“普陀人才优享卡”218张。

　　上海元渊企业管理有限公司董事长张浩瀚作为近铁城市广场的运营方代表，分享了服务楼宇企业的心得体会。近铁城市广场自投入运营以来，为普陀区招商引资助商安商，特别是为引进服务"饿了么"、得嘉地板等区域贡献突出的“压舱石”企业作出了积极贡献，连续三年成为税收“亿元楼”。

　　2020年度普陀区共评选出20位服务企业“金牌店小二”代表。作为招商引资工作的“前沿哨”，“金牌店小二”们诚心诚意服务企业，为区内各类企业排忧解惑，亲身践行着以“四到”换“四心”的服务理念。

　　普陀区委书记曹立强表示，面对前所未有的疫情冲击，广大企业与普陀风雨同舟、精诚合作、砥砺奋进，携手交出了一份亮眼的成绩单。普陀区委、区政府始终秉持“服务是普陀第一资源”的理念，把优化营商环境摆在突出位置，坚持从企业实际需求出发，不断推出务实举措，全区上下思想认识更加统一，服务效能明显提升，企业的获得感持续增强。