7月31日,贵州省政务服务中心举行贵州省“全省通办、一次办成”首批事项新闻发布会暨上线仪式,集中上线671个具备“就近交件、远程办理、一次办成”条件的事项,最大程度满足企业群众“就近交件、远程办理、邮政送达”办事需求。

  据了解,今年是贵州全省政府系统“效能提升年”,“全省通办、一次办成”改革是政府效能提升的具体行动。今年,贵州省直各部门对推出的通办事项实施标准化改造,删减不必要的环节、不必要的材料、不必要的时间,企业群众可以选择就近的政务大厅交件,有关审批单位远程办理,在“家门口”就能办成事。今年4月份试运行“全省通办、一次办成”以来,全省累计办理通办事项27万余件,节省申请人跑腿次数20余万次,累计节约群众办事成本近3000余万元。

  此次首批671个事项涉及36个行业,为确保671个事项在全省县级以上政务服务大厅实现“异地收件、远程受理”,贵州在事项梳理、系统建设、窗口设置、硬件配备等方面同步发力:将公安、市场监管、教育、医保等领域的高频事项均纳入通办范围;开发业务流转、视频协助中心、权限授信中心、知识互动中心、统计分析中心、物料流转中心六大块功能,满足“异地收件、远程受理”工作需求;通过新设、整合等方式打造全省通办窗口,县级以上政务服务大厅通办窗口覆盖率100%,配备窗口人员到位率100%,并设置“邮政速递窗口”109个;全省县级以上政务服务大厅通办窗口统一配置高拍仪、身份证读卡器、高清摄像头等基础设备,设备配备完成率100%。

  “‘全省通办、一次办成’改革是对政府工作流程的系统性重塑。”贵州省人民政府副秘书长汤向前表示,目前仅完成改革的第一阶段目标。下一步,贵州将在集成办理、跨省办理、全流程网上办理等方面继续发力,通过推进业务专网系统的整合融通,部门工作流程的连接贯通,实现更多事项“一次收件、系统分发、并联办理”,实现让群众少跑腿、数据多跑路,让企业有更多的时间“跑市场”,少花时间跑手续的改革目标。


       附1:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设

  数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。

  依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。

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  附2:国脉政策通(又名“国脉一体化惠企政策服务平台”),是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求,打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心,提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化,从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造,实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策红利更好发展。截至目前,该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用,获企业群众普遍好评。

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