近日，山西晚报记者从省市场监督管理局获悉，该局登记注册处针对疫情及时转变工作方式，将企业登记、变更、注销等工作全部拿到线上办理，实现“键对键”代替“面对面”，切断了疫情在人与人之间的传播途径，也解决疫情防控期间群众办事难的问题。
据了解，为了解决线上办理遇到的问题，该局登记注册处坚持两手抓，一方面开辟线上咨询，解决办事群众不会网上操作的问题，实现不见面指导。另一方面，针对疫情防控期间，办事群众少的实际，狠抓线上培训，规范线上办理行为，解决不进门、不见面、服务简单粗暴看不见的问题，实时网上办理监督，根据办事群众反映的问题，及时解疑解惑，反思线上工作存在的问题，对在防控疫情期间线上办理因材料不规范简单粗暴拒绝、一次性告知敷衍潦草、不认真造成办事群众反复提交的问题，坚持适时通报，严肃问责，规范网上办理行为。自2020年2月3日开通线上办理以来，办事效率大幅提升，截至2月14日，累计培训窗口登记人员6600人次，办理各类登记业务2049件，提高了线上办理效率。
附：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
