近期,面对“疫情”大考,我省各级营商环境部门主动作为、积极履职,大力推行政务服务事项网上办、预约办、快递办,为全省投资企业提供“不打烊”的全流程服务,优质高效地满足百姓和企业办事需求。

  日前,省营商环境建设监督局下发《关于做好疫情防控期间政务服务工作的意见》,明确防疫期间大力推行政务服务事项网上办理工作。群众可以通过登录黑龙江省政务服务网或下载黑龙江省“全省事”在线APP等方式进行网上申请办理政务服务事项。对于急需到政务服务中心(办事大厅)办理的特殊事项实行“预约办”。同时,积极推行“快递办”,提倡通过快递邮寄方式提交申请材料,各地将办理结果快递送达。强化代办服务机制,对于企业需要办理的紧急事项,可委托“首席服务员”等进行统一代办。

  12日,省营商环境建设监督局发布《致广大投资企业的一封信》,对全省投资企业承诺,防控疫情期间,全省营商环境系统将提供全生命周期服务。企业在审批服务、项目开工建设遇到的困难和问题,可通过一体化在线政务服务平台、“全省事APP”、“龙江营商”微信公众号等反馈;办理行政审批事项,除了可直接通过网上预约办理外,也可向各级营商环境部门申请,省营商局将组织协调项目推进专班、牵头领办部门、首席服务员为企业提供全程无偿代办服务,最大限度减少因疫情带来的安全风险,最大努力减少疫情给企业开工建设带来的冲击。

  在防控疫情期间,全省各级营商部门将深入贯彻省委省政府各项部署要求,全面落实“承诺即开工”、审批信用承诺制、告知承诺制、容缺受理、集中会办等服务新举措,全力以赴为企业开工建设做好相关服务保障工作,为企业提供便捷高效服务,保障企业在安全防疫的前提下按期复工建设,把损失降到最低。


  附:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设

  数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。

  依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。

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责任编辑:qinpeng