近日,济宁市政府政务网等各级政府网站纷纷刮起了改版风,大都增加了百姓互动交流平台、网上办事功能等服务板块,更贴近百姓,更亲民。昨日,记者在采访中注意到,政府网站一改传统的流于形式“聋子耳朵”,将新版网站界面打造得清新友好,简洁大气。新改版后的网站每日的点击量节节攀升,政务网站架起了政府与百姓沟通的桥梁。

  市政府政务网:让政府公务变得更亲民

  昨日,记者浏览了一下新改版的济宁市政府政务网,发现使用更便捷,在功能划分方面进行了优化,将整个页面划分为信息公开、网上办事、公众参与三大功能分区,让市民一目了然,方便查找。政府信息公开平台与网站进行了“合二为一”,只要点击政府网站就能实现共享机关单位动态和政策信息等,而且政府信息公开更新更及时,不但有市领导的重大活动,还不断刷新政府的服务新举措。百姓关注的焦点、热点问题设置在网站首页的显要位置。

  据济宁市政府政务网的一位田姓工作人员介绍,自从改版后,市民对网站的关注度更高了,网站的点击率直线上升。特别是互动交流信息平台和网上办事功能板块,深受市民喜爱和欢迎。改版之前网站点击量每天在6000人次左右,改版后,网站点击量每天近万人次。

  邹城外宣网:架起政府与百姓沟通的桥梁

  经过一个月的试运行测试,新版“邹城外宣网”于1月6日零时正式上线运行。该网站工作人李旭告诉记者,2005年,“邹城外宣网”开通,首次改版升级后的新版网站体现了“三新”:即新理念、新页面、新内容。网站服务功能更加突出了,让百姓感觉到政府的服务更民生化,作风更务实了,政府和百姓之间的信息交流畅通了。

  据介绍,新版外宣网的整体设计理念突出美观与实用并存,引导与服务并重,扩展了动态资讯的录入范围,便民服务和网友互动环节进一步提升,方便了用户浏览查询交流。在页面设计上,以儒家文化作为最大设计元素,融古典韵味于现代设计之中,既有孟子故里儒风邹城的历史厚重感,又彰显新时期邹城市科学发展转型跨越的时代气息。

  嘉祥县政务网:百姓愿意看是我们的标准

  记者打开嘉祥县政务网站,感觉耳目一新。网站界面简洁直观,信息量大,百姓互动交流平台活跃。该县信息科科长褚富强告诉记者,以前政务公务信息更新不及时,时效性很差。整个网站在栏目设置上,服务民生方面的内容很少,基本上是机关事业单位的工作信息和简报,没有互动交流的平台。

  现在网站进行了全新改版,政务信息实行全公开后,网站还增设了百姓意见和建议功能区,让市民积极为嘉祥县发展建言献策。自今年改版以来,网站通过互动交流平台,解决了交通、城建等几个社会热点问题。

  嘉祥县政务网改版前点击率偏低,点击量每天在几百人次。增加服务板块和互动交流后,网站的点击率有了明显提高,每天都在近4000人次。政府网站点击率的提升,显现出政府在转作风上的务实之效,让政府认识到只有让百姓参与进来,充分调动百姓的积极性。体现百姓的主人翁意识。

  专家短评:回归网站建设本质“表现了一种进步”

  近日,济宁政府政务网站进行改版,通过新增“网上调查”、“百件实事网上办”、“在线访谈”等栏目,拓展了服务的途径、范围和手段,提升网站的政民互动功能,对于这种现象的出现,曲阜师范大学政治与公共管理学院副院长张英魁表达了自己的看法,他说,政府门户网站专门设置公众栏目,进行适时改版,是深化服务型政府建设的重要举措,也是对政府网站功能认识深化的表现。“从以前政府政务网站建设的情况来看,网站基本上都是只实现了新闻信息、办事指南之类的单向信息发布的功能,而且有些网站更新速度缓慢,表现了电子信息技术发展与政府工作模式之间的脱节”,张英魁表示,网站政务交互功能的增加,其实是对政府网站建设本质的回归,“表现了一种进步”。

  但是对于这种只通过新增栏目,建设政府门户网站的有限性,张英魁也表示出担忧,一方面与政府公共事务体系并不匹配,“即使作为信息公开的场所,公开的信息也远远不能满足公众的需要”,另一方面也与政务公开的实现存在很大差距,这表明政府门户网站建设仍然需要很大的努力空间。

  那么,政府政务网站应如何提升政务公开的主动性、积极性,进而做到可持续性发展呢?对此,张英魁也表达了自己的看法和建议,他说,要做到政务公开的可持续性发展,应该从三个方面进行努力:首先,要塑造政府政务公开的动力机制,使政府必须公开自己的政务。这个动力的源泉在于民众的权利意识与民众要求公开的机制建立,从制度上保护宪法和法律赋予公民的监督政府公共权力的权利,并鼓励公民去运用监督政府的权力;其次,建立常规化的政务公开平台与公民质询机制。在充分调研民众诉求的基础上,制定政府政务公开的具体规章制度,公开的内容必须具体化,赋予民众对公开的项目进一步进行质询的权利,改变政务公开的单向化、表面化与形式化的问题。再次,要建立政务公开不利的问责机制。对于民众广泛关注的公共问题与社会问题,如果避重就轻,忽略本质问题,或不做任何回应,产生了不良的社会影响,可以由民众或政府机构启动问责机制,以做到政务信息的日常化公开。

  市民:“别摆花架子”有针对性、服务性地建设

  “您在济宁市政府门户网站上通过什么方式互动?”“您在本网站最希望获取哪些信息?”昨日,在济宁政府门户网站公众参与栏目下的在线调查中,记者看到这样一些问题,那么普通市民是否会关注网站信息,并积极参与调查呢?

  采访中,记者发现多数市民平时对政府门户网站很少关注,虽然网站改版会使内容信息更加丰富,提高办事服务效果,但是过于形式化、不灵活,缺少实质性内容,也成为政府门户网站备受“冷落”的原因。市民贾先生表示,政务公开与公共权力在阳光下运行,是现代政府的本质特征,无疑,政府网站是政府政务公开的有效平台之一。

  对于如何提高政府网站建设让其发挥更大作用,贾先生表示最重要是避免流于形式,“别摆花架子”,应从建网站的出发点进行求证,加强专业人员配置,通过丰富信息内容,及时更新政务信息,定期定时发布国家政策,在利用公共资源的基础上,与企业、市民多建互助平台,有针对性、服务性地去建设,真正让公众享受政府改革红利,在吸引大家眼球的同时,也会提高点击率和参与积极性。(记者山进孙丹青)

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