记者从齐齐哈尔市公安局出入境管理局了解到:自2018年1月1日“互联网+公安政务服务”平台2.0版升级改造上线试运行以来,市民除可以随时通过手机和互联网享受咨询建议、预约申报等公安业务服务外,还可以通过平台查询办证进度及EMS邮寄动态。截至目前,共有1424人次通过“互联网+公安政务服务”平台预约申报出入境业务,242人次进行咨询,办结率100%、网评满意度100%。

  据了解,为优化平台现有功能,打造便民服务新业务,大力推进自助服务和优化流程提速,最大限度满足不同群体的办证需求,出入境管理局把“互联网+科技”作为增量引擎,主动适应人民群众多样化的办事需求,在传统现场服务的基础上,增加网上服务新项目,通过电子屏幕滚动播放宣传视频、印发操作流程指南、发放宣传单等形式,加强对“互联网+公安政务服务”平台的宣传推广;通过摆放宣传标语和“二维码”展架、设立互联网专门窗口,为群众答疑解惑,进一步增强办证群众对平台预约功能的了解和信任,使其积极主动地享受“指尖上的公安服务”。


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