11月12日下午，在“市民之家”办理港澳通行证的市民张先生兴奋的告诉记者。楼层之间网速万兆，桌面电脑网速千兆，无线网络全覆盖，与3000多个社区紧密相连“在市民之家办事，用这里的信息化系统能实现一窗受理，还能全程代办、限时回馈，并实时了解过程，真是太方便了！”
张先生提到的武汉“市民之家”，位于江岸区金桥大道以西，占地面积约10万平方米，比杭州、南京等同类城市行政中心大3倍，是目前全国最大的市级行政服务中心。全国领先的首要标志是电信网络，武汉“市民之家”在全国率先采用云计算技术，千台电脑共一个主机，楼层之间网速万兆，桌面电脑网速千兆，且无线网络全覆盖，其信息系统还与全市15个区级政务服务中心、162个街乡镇、3000多个社区网络连通，成为武汉建设智慧城市的“神经中枢”。
据了解，湖北电信全面承接“市民之家”信息化建设，对管道引入、安全保障、楼内布局、弱电分布、综合布线等方面考虑得充分合理，在建设的同时为未来发展预留了空间。除了现有的政务内网、政务外网、互联网等业务，还无线WiFi、视频、监控、会商等方面拓展，为前来办事的广大市民提供了方便快捷的通信服务。
