近日,国务院办公厅政府信息与政务公开办公室首次对全国互联网政务服务平台进行检查,随机抽查201个平台。如何提升网上政务服务平台,亟待有关部门花心思、下功夫。(新华网 11月14日)

  政府网站建设讲究符合“潮流”,实质就是需要“圈粉”聚人气。

  政府网站“圈粉”,有货为先。只有把功夫用在深入调查、反复核对,查漏补缺,认真分析上,政务服务平台的建设内容、连接需要、访问流量才能一清二楚,了然于胸。在此过程中不能想当然、我认为、掺水分。不难想象,如果平台内容仅是文件的堆叠,会议的报告、过时的流程、万年不变的僵尸连接,怎能“圈粉”?

  政府网站“圈粉”,有用为要。政务服务平台的建设需要统一和精准相结合。内容要有“标准照”;信息数据和解读应有“生活照”;办事服务功能须有“职业照”。网站建设内容标准统一,信息数据和解读回应群众能看得懂,办事服务功能区域内统一。不能为了“圈粉”,各种信息就一窝蜂的上,搞大水漫灌、题海战术。真正落实政务信息共享,事项上网同步,服务信息准确等“硬”要求,做到分门别类,分步推进、分层实施。单就政府网站建设“互动交流”而言,是一项创新,对政务服务平台能否有效提升公信力具有风向标意义,尤须点题“有用”二字。回答什么、怎么回答、回答时间、及交流互动如何进一步提升网站建设,不能避重就轻、轻猫淡写,更不能文过饰非、答非所问。需要做好准备、实事求是、及时回复、形成常态。

  政府网站“圈粉”,服务为本。“圈粉”目的在于更好的为民。以更崇高的人生追求标注精神境界。用与时俱进的态度树立全心全意为人民服务的情怀。网络已经成为群众生活中必不可少的办事工具,有问题上网查已经成为一种常态。网站咨询互动有比当面或电话咨询更快速直接的便利。政府平台建设重在解群众办事难的困境,破政府公信力构建的瓶颈。只有减少盲目性,增强针对性,突出交流性。才能让政务服务平台成为党员干部认认真真干事创业的一面“标志墙”,以实力“圈粉”。

责任编辑:李慧