2011年10月1日，正值建国62周年之际，太原市公安局"平安太原"官方微博"粉丝"数量突破百万。截止2011年10月12日，"平安太原"共发布各类警务信息3100余条，因发布信息及时主动，服务态度积极热情，"平安太原"微博已成为太原公安警务公开的新平台、服务群众的新窗口、警民沟通的新桥梁、正确引导舆论的新阵地，深受广大网民的喜爱，拥有"粉丝"数量近103万，"粉丝"数量位列全国公安微博综合排名第11名、省会城市排名第2名。
自2010年8月开通以来，"平安太原"官方微博本着与网友平等交流、真诚服务的原则认真经营这一新型网络问政平台，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，积极主动公开警务，及时向广大网民发布各种警务信息。注重服务，真诚互动，经常性地组织线上线下的互动活动，与网友近距离沟通交流，将"微直播"、"微访谈"等活动纳入日常发展规划当中，并已实现以"微博运用"同网友进行沟通交流的常态化。以认真负责的精神回复群众诉求，开通一年来解答网民咨询近万次，其中解决网友反映突出情况50余件。
同时，"平安太原"以平等、包容的心态对待批评，以客观、公正的态度解疑释惑，以谦虚坦诚的态度接受网友的意见和建议，除恶意攻击、谩骂和违反法律法规的评论之外，"平安太原"微博坚持不删帖，对网民提出的一般问题当时解答，专业问题查询后解答，突出情况引导网民通过其他渠道反映，或直接交由相关部门处理，努力做到"件件有回复"。"平安太原"除了经常性发布与警务工作有关的防范提示、服务性信息外，对网民关注度高的案件、事件及时进行跟进报道，对网络流传的不实传言，用准确、权威、透明的信息及时回应网民关切，澄清事实，消除误解，积极引导舆论。
"平安太原"微博开通一年来，能得到百万"粉丝"的关注，是对其发展和管理模式正确与否的最好诠释，但更为重要的是为太原公安开展各项警务工作建立起了坚实的网络群众基础，对各类信息的快速传播提供了优质的平台。
"平安太原"微博将继续擦亮服务群众的"窗口"，发挥警民沟通交流的桥梁纽带作用，将各项警务活动晒在阳光下，真诚接受群众监督。
