国脉电子政务网讯 4月26日，昆明市政府市长热线电话办公室工作人员利用“昆明12345市长热线”微博与网民互动，共话新昆明建设。“昆明12345市长热线”表示，开通微博是在网络问政上的一项新尝试，希望能利用微博的受众广、信息传送快的特点，进一步加强与广大网民的交流互动，打破以前较为保守的交流模式，以此来促进工作取得更好的成效。
“昆明12345市长热线”微博首页
据悉，“昆明12345市长热线”微博于4月8日正式开通，是国内首个市长热线开通的微博。微博开通不到一个月，“昆明12345市长热线”及时发布工作动态，积极回复网友提问，受到了网民的好评。昆明市政府市长热线电话办公室工作人员介绍说，12345市长热线每天24小时受理群众来电，自成立11年来为群众解决了大量困难和问题，已成为群众和党委、政府对话的直通车，很多市民为城市发展、建设、管理提出的好的意见和建议也得到了采纳。今年3月，市政府市长热线电话共接受市民来电73847个，书面来信4封，电子邮件771件，语音留言1953个，96128转接123个。经现场咨询、答复、引导群众拨打其他热线电话后，受理办理21231件、办结率99.37%。
