“把困难留给自己，把方便送给群众。”郴州市强力推进“两集中、两到位”为重点的行政审批制度改革的经验，在8月31日召开的全省深化政务公开推进政务服务工作座谈会上得到参会代表的高度评价。省政府党组成员、省长助理袁建尧出席会议并讲话，市委书记戴道晋在会上致辞。
2009年，郴州市在市直行政机关强力推进以“两集中、两到位”为重点的行政审批制度改革，建设电子政务和电子监察系统，打造了以市政务中心为依托，集“行政审批、社会服务、政务公开、网上审批、效能监察”功能五位一体的“政务超市”，构建了“即时办理制、承诺办理制、联合办理制、网上并联审批制、全程代办制”快捷高效服务模式。目前，市级审批事项由380多个削减为200个左右，办理时限在法定时限缩短50%，实现了行政审批制度改革的重大突破，规范了行政审批权力，提高了行政审批效率，方便了企业和百姓办事，全市政务环境明显优化。
会议认为，郴州市开展行政审批权相对集中下了大决心，做了大量细致而富有创新的工作，切实提高了政务服务中心的质量和水平。全省各市州和部分县市区开拓创新深入推进政务公开，取得了明显成效。
会议指出，加强政务公开和政务服务是一项综合性很强的工作，下一步，全省各市州要加强组织领导，密切部门配合，形成政务服务建设合力，确保政务公开和政务服务工作的各项任务落到实处。要在深化上做文章，在落实上下功夫，在拓展政务公开的广度和深度，提高政务服务的质量和水平上谋成效，为推动服务型政府建设做出新的成绩，为加快转变经济发展方式，大力推进“两型社会”建设提供保障服务。
戴道晋在致辞中说，郴州将紧紧抓住省委、省政府推进绿色湖南、创新湖南、数字湖南和法治湖南的战略部署，更有效地在优化政务公开流程、创新政务公开方式、健全政务公开制度上下功夫，在推进中改进，在改进中深化，让权力在阳光下运行，不断提高政务服务的质量和水平，在服务富民强省中多作贡献。
省政府办公厅副主任徐正宪主持会议。市委常委、市纪委书记刘光跃在会上介绍了郴州市“两集中、两到位” 为重点的行政审批制度改革基本情况。各市州政务中心负责人介绍了政务公开工作基本情况，并就深化政务公开、推进政务服务工作提出意见和建议。
省直有关部门负责人，市直各相关单位负责人参加会议。
