案例综述

  编者按:本届中国特色政府网站评选活动的亮点是“用数据说话,以事实推荐”,坚持政府网站“以用户为中心”的建设理念,突出“跨界、融合与创新”三大发展趋势主题词,引领政府网站的建设潮流,结合中国改革步伐,创新了发展战略和功能定位、创新了栏目体系和服务理念、创新了技术应用和运营模式,并鼓励一部分参与者的积极性,共设立了七大奖项。最终有50个政府网站脱颖而出,成为本年度能够踏入优秀及提名的特色政府网站的行列。

 
  宿迁市政府门户网站“网上宿迁”积极加强新媒体应用,开通市政府官方微博“宿迁之声”,建立宿迁政务微博广场,打造“宿迁365”便民服务平台,构建政府网站与政务微博的联结,同时不断拓展政务微博的各项应用,“宿迁之声”在全国初具影响力,其运维做法被作为政务微博的“宿迁模式”进行推广。
 
  (1)建立政务微博广场,发挥微博集群效应。
 
  宿迁政务微博广场开通500多家机构微博,有机地将各部门政务微博进行整合,变部门“独唱”为“合唱”,各机构微博既分工明确,又集成联动,网友通过向宿迁任一政务微博提出的问题,都能通过部门之间的联动解决,初步发挥了政务微博信息发布、服务民生的集群效应。
 
  (2)构建三网归一的服务体系,提高公共服务效能。
 
  宿迁在政府网站“网上宿迁”、政府微博“宿迁之声”和便民服务平台“宿迁365”之间建立联结,“网上宿迁”显要位置展示“宿迁之声”微博内容,“在线访谈”栏目增加微博互动环节,主要新闻栏目增加“分享”功能;“宿迁365”平台增加微博问政功能;“宿迁之声”添加“网上宿迁”和“宿迁365”链接。“三网”服务同步供给、信息互联互通、诉求分级处理统一反馈,形成了“三网归一”的公共服务体系,提高了政务服务效能。
 
http://e.weibo.com/insuqian
 
  (3)拓展政务微博应用,打造宿迁微政务系统。
 
  将微博应用于政府业务工作,通过政府业务功能的拓展,让“宿迁之声”成为宿迁宣传旅游、招商引资、吸引人才和促进经济发展的新渠道。“宿迁之声”建立后,不仅首创微博推广城市,而且先后将微博拓展到“万人千企”网络招商、“宿迁英才计划·网络招聘会”等政务应用领域,有力助推了经济社会发展。
 
  (4)微博影响力不断提升,微博运维经验被全国推广。
 
  截至10月底,“宿迁之声”粉丝117万多,发布8500余篇,先后荣获2012年度新浪华东区十大影响力机构微博和政务微博十佳应用奖,如今在新浪全国政务微博影响力排名50名左右,外宣类政务微博影响力排名20名左右。“宿迁之声”建立后,先后应邀在2012年江苏省微博营销大会、2012年华东区微博营销大会、2013年安徽省微博营销大会上作经验交流,并主办“中国政务微博路在何方”高层论坛,其运维做法被作为政务微博的“宿迁模式”进行推广。
 
http://city.sina.com.cn/city/t/2013-09-23/164239418.html

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