案例综述
编者按：本届中国特色政府网站评选活动的亮点是“用数据说话，以事实推荐”，坚持政府网站“以用户为中心”的建设理念，突出“跨界、融合与创新”三大发展趋势主题词，引领政府网站的建设潮流，结合中国改革步伐，创新了发展战略和功能定位、创新了栏目体系和服务理念、创新了技术应用和运营模式，并鼓励一部分参与者的积极性，共设立了七大奖项。最终有50个政府网站脱颖而出，成为本年度能够踏入优秀及提名的特色政府网站的行列。
阳江市依托政府门户网站于2011年8月10日建成了全市统一的网络问政平台，并在2012年底将网络问政平台延伸到乡镇。该平台设置领导信箱、部门信箱、政务微博、在线访谈、网上信访、民意征集、网上调查、政务论坛、行风热线等栏目。问政渠道丰富多彩，问政方式多种多样。全市在网络问政平台上共开通领导和部门信箱500个、政务微博470多个，做到了“四个全开通”，实现了纵向到底、横向到边的全覆盖。
（1）问政渠道丰富多彩，问政方式多种多样
阳江市依托政府门户网站于2011年8月10日建成了全市统一的网络问政平台，设置领导信箱、部门信箱、政务微博、在线访谈、网上信访、民意征集、网上调查、政务论坛、行风热线等栏目，公众问政方式不再局限于传统的几种渠道。
（2）量多面广
全市在网络问政平台上共开通领导和部门信箱500个、政务微博470多个，做到了“四个全开通”：市党政两套班子成员和各县（市、区）党政一把手全部开通信箱；市委、市人大、市政府、市政协、市纪委、市中级法院、市检察院七大机构全部开通微博和信箱；市直机关和事业单位及公用服务企业全部开通微博和信箱；各县（市、区）、镇（街）、县直部门也全部开通微博和信箱，实现了纵向到底、横向到边的全覆盖。
（3）规范为民
制定了《阳江市网络问政实施方案》，出台了《阳江市网络问政管理办法》、《阳江市网络问政工作考评办法（试行）》和相关制度，严管理、定时限、强考核，规范网络问政行为。网络问政已成为一项聚民智、听民声、察民情、解民忧的“惠民工程”，成为各级党委、政府及部门施政为民的制度化、规范化工具。
2011年8月10日以来，网络问政平台共收到网民留言45961件，办理率高达99.14%，按时办理率达90%，受到了社会各界的充分肯定。新华网、人民网、中国网、中国经济网、奥一网、南方网等主流媒体相继报道了阳江市的网络问政工作。2012年1月，阳江市政府网站被广东省经信委评为“广东省地方最佳实践奖”（政务微博）；2012年9月，在第三届中国网络问政研讨会上“阳江探索”被授予“广东网络问政十大经典案例”，阳江市电子政务办被评为“广东网络问政榜样机构”；2013年6月，广东省委办公厅《调研与交流》第6期的《近期各地网络问政工作简况》一文用较大篇幅充分肯定了阳江的网络问政工作；2013年10月24日，《人民日报》刊发了《广东阳江市委书记魏宏广：问政于网就是惠政于民》，介绍了阳江网络问政平台建设的经验和做法，引起了媒体和网民的极大反响。
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