在当今的乌卡时代，数字化转型为金融服务行业也带来了新机遇与新挑战。对于金融科技平台来说，数字化的未来应该是通过数字金融更好地去匹配客户需求，让金融服务效率更高、客户体验更优。宜人金科作为AI大模型加持下、以客户需求为中心提供匹配的多场景优选服务平台，利用移动互联网、大数据、人工智能等手段，为个人、家庭和企业客户提供一站式智能优选服务。
同时金融科技平台不断推动从产品视角向客户视角进行转化，无论是能力还是作业模式，都以客户需求为主，进而拉动自身能力的构建。譬如，宜人金科这个行业拓荒者的生存本能便是以客户为中心，基于自身的多年经验与客群积累，以及大数据和人工智能科技的智能KYC体系，深入洞察出客户未来需求的关键，不断进行理念创新、模式创新和技术创新。
作为金科玉律，“以客户为中心”被几乎所有企业奉为价值观。真正以客户为中心，就是关注客户需求，响应客户需求。在宜人金科董事会主 席、首席执行官唐宁看来，“以客户为中心”包括三层含义。一是一切以客户未来的需求为中心。只有提前看到五年、十年后客户真正的需求，并且围绕它去建立核心竞争力，才能与客户不断变化的需求在未来完美会师。二是战略、产品和服务要有机多元、适度多元，与合作伙伴一起，为客户提供一站式服务。三是要做客户永远的战略合作伙伴，践行长期主义，永远为客户解决最重要的问题，创造并分享最 大的价值。
纵观宜人金科多年的发展，“以客户为中心”得到了很好的贯彻执行。其透过客户视角，关注整个客户旅程，从财务咨询、生活&财产保障、品质生活三个核心点建立与客户的高黏度关系。
“以客户为中心”会促使企业要不断的变革、持续的改进，通过不断的理念创新、模式创新和技术创新，宜人金科以客户为中心，满足客户每个成长阶段对于个人生活消费、事业成长以及家庭保障等多方面的需求，这也足以让人们确信宜人金科将会迎来一个更加美好的未来。
