在昨天（22日）举行的2014上海公共关系国际高峰论坛上，被誉为“大数据之父”的英国牛津大学网络学院互联网治理与监管专业教授维克托·迈尔－舍恩伯格接受了文汇报记者专访。他表示，如果政府能向企业和社会开放数据源的话，将更好地促进经济发展，帮助公众理解决策，借此提升自身形象。
大数据时代，篡改数据误导决策更难了
文汇报:如何看待大数据时代信息安全与数据保护的重要性？
舍恩伯格:当一样东西成为一种资源，人们自然就会对它进行保护。比如，电能被视作一种资源，输电线路就需要保护。同样道理，大数据战略变得越来越重要，数据也会有被污染的潜在风险。现在我们非常依赖数据分析，很多决策源于数据分析，如果数据被污染了，决策也可能会出错。
但是，换一种角度来看，在大数据时代这种风险变小了。如果你有十组数据，其中一两组被污染了，影响会非常大，基于这十组数据的决策肯定会有偏差；但如果你有100亿组数据，纵使其中一些被污染了，也无碍于对整体趋势的判断。某种程度上来说，大数据时代，通过篡改信息来误导决策变得更难了。
开放数据，政府社会将获得双赢
文汇报:政府如何利用数据资源提升城市形象？
舍恩伯格:政府已经意识到了大数据的重要性，理解是最重要的第一步。在此基础上，政府已采取相关举措来使用这些数据。希望世界各国的其他城市也像上海一样，更好地使用数据。如果政府能向企业和社会开放数据源的话，将更好地促进经济社会发展。我不是说要政府开放所有数据源，有些敏感数据当然不能开放，但有些明显是可以开放的。这是双赢的局面:一方面，企业家可以利用数据进行创新；另一方面，公众也能理解政府在做什么事情，政府形象也能借此得以提升。
数据创新，未必只属于有权势的人
文汇报:政府和大公司掌握了更多大数据资源，未来，个人或者小公司要获取信息会不会变得更难？
舍恩伯格:有权势的人具有利用大数据的优势吗？这是一种错误的理解。在美国，只有几个雇员的小公司、创业公司能很好地利用大数据。传统制造业时代，你需要买机器、办工厂，成本很高；现在，你可以借助云计算，不再需要实体，只需要能获得相关的数据就能进行创新。
其实数据的来源是多种多样的，既可以是网上的公开数据，也可能来自类似阿里巴巴这样的商业平台。此外，有些公司拥有庞大的资源，却没有能力利用自己产生的数据，这些公司可能授权其他人来使用这些数据资源。目前，中国已经有不少成功利用大数据进行创业的小公司了。
问卷调查，采样模式Out了
文汇报:大数据对公共关系行业带来了什么变化？
舍恩伯格:问卷调查的采样模式已经落伍了。在问卷调查中，你总得先设计一些问题，而在你设计问题的时候，思维已经被限定了。大数据将帮助你寻找一种自呈现的趋势，你能发现之前没有意识到的问题，这就是大数据带来的最大改变。
